Правила привлечения клиентов

Опубликовано 24.04.2026

На 14.10.2026 все данные актуальны

Настоящие Правила привлечения клиентов (далее — "Правила") являются неотъемлемой частью Договора-оферты об участии в реферальной программе (далее — "Договор"), заключаемого между Обществом с ограниченной ответственностью "Свободный менеджер", ОГРН 1097847228940 (далее — "Заказчик"), и лицом, являющимся Исполнителем по Договору (далее — "Исполнитель"; совместно именуемые "Стороны"), и устанавливают требования к действиям Исполнителя по привлечению Потенциальных клиентов.

1. Общие положения

1.1. Термины с прописной буквы, которые используются, но не определены в настоящих Правилах, имеют значения, установленные Договором, а при отсутствии таких значений в Договоре - значения, установленные Пользовательским соглашением.

1.2. Исполнитель осуществляет привлечение Потенциальных клиентов самостоятельно, от собственного имени и за свой счет. В рекламных и информационных материалах и при взаимодействии с Потенциальными клиентами Исполнитель не вправе позиционировать себя как Заказчика, работника или представителя Заказчика, официальный ресурс или уполномоченный канал продаж Заказчика либо иным образом создавать впечатление наличия у Исполнителя полномочий действовать от имени Заказчика.

1.3. Любой способ привлечения Потенциальных клиентов допускается только при одновременном соблюдении Договора, настоящих Правил, Пользовательского соглашения, обязательных требований законодательства Российской Федерации, правил соответствующей площадки и предварительного согласования с Заказчиком в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, Договором или сообщением Заказчика.

1.4. Исполнитель самостоятельно определяет применимость требований законодательства Российской Федерации и правил площадок к выбранному способу привлечения Потенциальных клиентов и несет ответственность за их соблюдение. При наличии нескольких применимых требований Исполнитель обязан соблюдать все такие требования. Если их одновременное соблюдение невозможно, соответствующий способ привлечения Потенциальных клиентов не допускается.

1.5. Исполнитель не вправе использовать третьих лиц для обхода ограничений, предусмотренных применимыми документами Заказчика или законодательством Российской Федерации. Исполнитель отвечает перед Заказчиком за действия и бездействие третьих лиц, привлеченных Исполнителем к размещению рекламы или информационных материалов, как за собственные действия и бездействие. Исполнитель обязан обеспечить соблюдение такими лицами требований, применимых к соответствующему способу привлечения Потенциальных клиентов с учетом установленного Договором приоритета документов, и по запросу Заказчика предоставить подтверждение исполнения данной обязанности.

1.6. Для целей настоящих Правил под "Брендом Заказчика" понимаются фирменное наименование, коммерческое обозначение, товарные знаки, логотипы, доменные имена, элементы фирменного стиля и иные обозначения, идентифицирующие Заказчика и прямо указанные в руководстве по использованию обозначений и элементов фирменного стиля (brand book), Материалах программы или письменном сообщении Заказчика. Общеупотребительные обозначения видов услуг сами по себе не признаются Брендом Заказчика. Использование обозначений "официальный партнер", "партнер Заказчика" и сходных статусных формулировок допускается только после отдельного письменного согласования с Заказчиком.

1.7. Письменным согласованием Заказчика для целей настоящих Правил признается явно выраженное согласие, направленное Заказчиком через Тикет-систему, Панель управления, с адреса электронной почты Заказчика, указанного в Договоре либо прямо указанного Заказчиком для соответствующего согласования в сообщении, направленном способом, предусмотренным Договором или Пользовательским соглашением, либо иным способом, прямо указанным Заказчиком для соответствующего согласования. Автоматические уведомления, технические сообщения, ответы службы поддержки, не содержащие явно выраженного согласия на соответствующее действие, материал, способ привлечения или размещение, молчание, отсутствие ответа или отсутствие возражений Заказчика не являются согласованием.

1.8. Приоритет и соотношение Договора, настоящих Правил, Специальных реферальных условий и Индивидуального реферального соглашения определяются Договором.

1.9. Для целей настоящих Правил под "интернет-рекламой" понимается реклама, размещаемая в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и подпадающая под требования законодательства Российской Федерации об учёте интернет-рекламы; "ОРД" означает оператора рекламных данных, включённого в реестр операторов рекламных данных; "ЕРИР" означает единый реестр интернет-рекламы, используемый Роскомнадзором для учёта, хранения и обработки сведений об интернет-рекламе.

1.10. Для целей настоящих Правил под "участниками рекламной цепочки" понимаются рекламодатель, рекламораспространитель, оператор рекламной системы, лица, действующие в целях распространения интернет-рекламы по поручению указанных лиц или в их интересах, а также иные лица, сведения о которых или заключённых с которыми договорах подлежат передаче через ОРД в ЕРИР в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.11. Для целей настоящих Правил под "Запрещённым или ограниченным ресурсом" понимается информационный ресурс, доступ к которому ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации, информационный ресурс, на котором распространение рекламы запрещено или ограничено законодательством Российской Федерации вследствие статуса самого ресурса или его владельца, а также ресурс, использование которого для привлечения Потенциальных клиентов запрещено подп. "(г)" или "(д)" п. 2.1 либо п. 5.9 настоящих Правил. Нарушение требований к содержанию или согласованию конкретного материала само по себе не означает, что информационный ресурс является Запрещённым или ограниченным ресурсом.

2. Запрещенные методы и источники привлечения клиентов

2.1. Исполнитель не вправе использовать в качестве инструментов для привлечения Потенциальных клиентов следующие методы, источники трафика и действия:

(а) нежелательные массовые, автоматические или иные рекламные сообщения (спам) любого вида, направляемые без необходимого предварительного согласия адресатов, при отсутствии доказательств такого согласия, без доступной возможности отказа от дальнейшего получения рекламы либо с нарушением законодательства Российской Федерации;
(б) направление рекламных сообщений посредством коротких текстовых сообщений (СМС), электронной почты, сервисов обмена мгновенными сообщениями (мессенджеры), уведомлений, инициируемых приложением или веб-сайтом (push-уведомления), а также осуществление телефонных звонков рекламного характера без предварительного согласия абонента или адресата, получение которого Исполнитель может подтвердить; использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека, включая автоматический дозвон и автоматическую рассылку на абонентские номера, независимо от наличия согласия абонента или адресата;
(в) незаконное получение, сбор, покупку, использование, распространение или иную обработку персональных данных Потенциальных клиентов; использование для рекламных обращений баз контактов, приобретенных, собранных путем автоматизированного извлечения из открытых источников или полученных от третьих лиц, если Исполнитель не может подтвердить законность происхождения таких данных, наличие правового основания их обработки и отдельного предварительного согласия каждого адресата на получение рекламы от Исполнителя; передачу персональных данных Заказчику вне процесса самостоятельной регистрации Потенциального клиента, кроме случаев, прямо предусмотренных Договором, функциональностью Сайта, Панели управления или Тикет-системы либо предварительно письменно согласованных Заказчиком;
(г) размещение рекламы, рекламных интеграций, ссылок, промоматериалов или иной информации об Услугах Заказчика на сайтах, страницах, каналах, в сообществах, приложениях, сервисах и иных информационных ресурсах, которые содержат информацию, нарушающую права и законные интересы третьих лиц, пропагандируют насилие, дискриминацию, наркотические средства, торговлю людьми, содержат материалы порнографического характера либо иным образом нарушают законодательство Российской Федерации;
(д) размещение, продление, повторное распространение, включая повторную публикацию (repost), закрепление, настройку показа рекламы выбранной аудитории (targeting), продвижение, актуализацию или иное обеспечение дальнейшей доступности рекламы на информационных ресурсах иностранных агентов, нежелательных организаций, экстремистских или террористических организаций, ресурсах организаций, деятельность которых запрещена, ограничена, приостановлена или прекращена в соответствии с законодательством Российской Федерации, ресурсах, доступ к которым ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также на платформах, страницах, каналах, сообществах, приложениях, сервисах и иных ресурсах, в отношении которых действует запрет или ограничение на распространение рекламы;
(е) любую поисковую рекламу, размещаемую в поисковой выдаче, независимо от используемых ключевых слов, включая динамические поисковые объявления и рекламу по запросам, содержащим Бренд Заказчика или сходные с ним обозначения;
(ж) использование Бренда Заказчика, фирменного наименования, коммерческого обозначения, товарных знаков, доменных имен, наименований сервисов Заказчика и сходных с ними обозначений в ключевых словах, текстах объявлений, заголовках, отображаемых ссылках, доменных именах, учётных записях, сообществах, карточках организаций и иных элементах рекламной кампании без предварительного письменного согласования Заказчика;
(з) мотивированный трафик, включая обещание пользователям выплат, бонусов, скидок, подарков, баллов, иных преимуществ или вознаграждений за регистрацию, переход, заказ, оплату, оставление заявки или иное действие, если такой способ прямо не согласован Заказчиком в письменной форме;
(и) всплывающие окна, открывающиеся поверх просматриваемой страницы (pop-up), окна, открывающиеся за текущим окном браузера (pop-under), скрытое открытие рекламной страницы или нового окна при клике пользователя, не направленном на соответствующую рекламу (click-under), принудительные перенаправления (redirects), скрытые встроенные области веб-страницы (frames), автоматическое открытие страниц, принудительное сохранение в браузере пользователя файлов данных (cookies), принудительные клики и иные навязчивые или обманные механизмы перехода;
(к) скрытое или принудительное размещение в браузере пользователя файлов данных, создающих ложную Реферальную атрибуцию без добросовестного перехода пользователя (cookie stuffing), искусственное создание или имитацию кликов по рекламе в целях искажения статистики, расходов или Реферальной атрибуции (click fraud), трафик, создаваемый автоматизированными программами (ботами), или иной недействительный трафик (invalid traffic), сокрытие или подмену фактического содержания, источника либо направления трафика в зависимости от пользователя или проверяющей системы (cloaking), подмену трафика, скрытые перенаправления, навязчивое рекламное программное обеспечение (adware), расширения браузера или иные технические средства, искажающие Реферальную атрибуцию;
(л) создание фиктивных Учётных записей, фиктивных заказов, использование поддельных данных, Саморефералы, сговор с Рефералами или другими Исполнителями, платежное мошенничество и иные способы искусственного увеличения Вознаграждения;
(м) создание, использование или прямой либо косвенный контроль одним Исполнителем нескольких Учётных записей участия в Программе;
(н) предоставление ложной, неполной, вводящей в заблуждение или искаженной информации о Заказчике, Услугах Заказчика, тарифах, скидках, уровне сервиса, географии инфраструктуры, сертификатах, гарантиях, условиях Программы, размере Вознаграждения или иных условиях;
(о) создание, регистрация, приобретение, использование, администрирование, продвижение или размещение рекламы сайтов, целевых страниц (лендингов), доменных имен, поддоменов, сетевых адресов (URL), коротких ссылок, учетных записей, страниц, каналов, сообществ, рекламных кабинетов, карточек организаций, форм сбора заявок, приложений, автоматизированных программ или иных ресурсов от имени Заказчика либо с использованием Бренда Заказчика, фирменного наименования, коммерческого обозначения, товарных знаков, доменных имен, наименований Услуг, логотипов, элементов оформления, транслитерации, сокращений, опечаток, визуально похожих написаний или иных обозначений, сходных с обозначениями Заказчика до степени смешения, если такое использование не согласовано Заказчиком в письменной форме;
(п) использование товарных знаков, фирменных наименований, коммерческих обозначений, доменных имен, логотипов, элементов оформления, текстов, изображений и иных объектов интеллектуальной собственности Заказчика иначе как в пределах Материалов программы, Договора, настоящих Правил и письменных согласований Заказчика, а также использование таких объектов, принадлежащих третьим лицам, без законного основания, в том числе без необходимого разрешения соответствующего правообладателя;
(р) получение от Потенциальных клиентов или Рефералов денежных средств за Услуги Заказчика, принятие заказов, оформление или заключение договоров от имени Заказчика, изменение или обещание изменить условия оказания Услуг Заказчика, а также предоставление от имени Заказчика скидок, гарантий, заверений, обещаний или иных обязательств;
(с) использование иных методов, источников трафика или площадок, которые не указаны в разделе 3 настоящих Правил, прямо не разрешены применимыми Специальными реферальными условиями или Индивидуальным реферальным соглашением и не согласованы с Заказчиком в порядке, предусмотренном настоящими Правилами;
(т) использование или распространение в связи с привлечением Потенциальных клиентов сайтов, сервисов, программ, приложений, программных сценариев (scripts), рекламных или информационных материалов и иных объектов, содержащих вредоносные программы, вирусы либо иные программные элементы, способные нарушить работу информационных систем, обеспечить несанкционированный доступ к информации, ее сбор, изменение, блокирование, копирование или уничтожение либо иным образом причинить вред Заказчику, Клиентам, Потенциальным клиентам или третьим лицам, независимо от влияния таких элементов на Реферальную атрибуцию.

3. Разрешенные методы и источники привлечения клиентов

3.1. При условии соблюдения Договора, настоящих Правил, Пользовательского соглашения, обязательных требований законодательства Российской Федерации, требований к маркировке и учету интернет-рекламы, требований к обработке персональных данных, правил соответствующих площадок и предварительного согласования с Заказчиком в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, Исполнитель вправе использовать следующие инструменты привлечения Потенциальных клиентов:

(а) собственные сайты, страницы, каналы и сообщества Исполнителя, если такие ресурсы не создают впечатление официальных ресурсов Заказчика, не нарушают права Заказчика или третьих лиц и не относятся к ресурсам, на которых распространение рекламы запрещено или ограничено законодательством Российской Федерации;
(б) медийную, баннерную и иную рекламу в рекламных сетях и на интернет-площадках, за исключением поисковой рекламы, запрещенной подп. "е" п. 2.1 настоящих Правил, если такие сети и площадки не запрещены и не ограничены для распространения рекламы в соответствии с законодательством Российской Федерации;
(в) рекламу, показываемую выбранным группам пользователей по заданным характеристикам (таргетированную рекламу), в социальных сетях, сервисах и на платформах, доступных для законного размещения рекламы, при условии соблюдения требований к маркировке интернет-рекламы, передаче сведений в ЕРИР и правил соответствующей площадки;
(г) поисковую оптимизацию и информационные публикации на собственных ресурсах Исполнителя, если такие действия не являются поисковой рекламой, не используют вводящие в заблуждение приемы, промежуточные веб-страницы, созданные преимущественно для перенаправления пользователей из поисковых систем (doorway pages), сокрытие или подмену фактического содержания, источника либо направления перехода в зависимости от пользователя или проверяющей системы, незаконное использование Бренда Заказчика или иные способы недобросовестного продвижения;
(д) рекламные интеграции в блогах, каналах, сообществах и иных информационных ресурсах при условии надлежащего раскрытия рекламного характера размещения, соблюдения требований к маркировке интернет-рекламы, получения идентификатора рекламы, передачи необходимых сведений в ЕРИР и отсутствия запрета или ограничения на размещение рекламы на соответствующем ресурсе;
(е) собственную базу потенциальных и (или) текущих клиентов Исполнителя - при наличии законного основания обработки персональных данных, отдельного предварительного согласия адресатов на получение рекламы от Исполнителя по соответствующему каналу связи, доказательств получения такого согласия и возможности незамедлительного прекращения рекламных сообщений по требованию адресата;
(ж) размещение рекламы в публичных каналах, публичных чатах, сообществах и иных доступных неопределенному кругу лиц разделах сервисов обмена мгновенными сообщениями - при соблюдении требований раздела 5 настоящих Правил; направление рекламных сообщений конкретным пользователям сервисов обмена мгновенными сообщениями - при соблюдении требований раздела 6 настоящих Правил. Получение идентификатора рекламы и передача сведений в ЕРИР для адресных сообщений конкретным пользователям осуществляются только в случаях, когда соответствующий формат согласно законодательству Российской Федерации признается рекламой, размещенной в сети Интернет;
(з) сети кратких рекламных объявлений, побуждающих пользователя к переходу (teaser networks), допускаются только при предварительном согласовании с Заказчиком через Тикет-систему и при условии, что используемые площадки, рекламные материалы, форматы размещения и механизмы перехода не нарушают Договор, настоящие Правила, требования законодательства Российской Федерации и правила соответствующих площадок;
(и) индивидуальные рекомендации, деловые встречи, презентации и иное непосредственное общение с Потенциальными клиентами, если такие действия не являются массовой или автоматизированной рассылкой, не создают впечатления представительства Заказчика и не сопровождаются приемом денежных средств либо сбором или передачей персональных данных с нарушением раздела 6 настоящих Правил. Использование при этом Бренда Заказчика и рекламных материалов осуществляется в соответствии с разделом 4 настоящих Правил.

3.2. Если соответствующий способ прямо не разрешен применимыми Специальными реферальными условиями или Индивидуальным реферальным соглашением, использование иных инструментов, источников трафика, площадок, рекламных форматов или способов привлечения Потенциальных клиентов допускается только после предварительного согласования с Заказчиком через Тикет-систему или иным способом, прямо указанным Заказчиком.

3.3. Согласование Заказчиком конкретного способа привлечения Потенциальных клиентов не освобождает Исполнителя от соблюдения применимых требований Договора, настоящих Правил, Пользовательского соглашения, законодательства Российской Федерации и правил соответствующей площадки. Исключение составляют положения, прямо измененные или исключенные применимыми Специальными реферальными условиями либо Индивидуальным реферальным соглашением в соответствии с установленным Договором приоритетом документов.

4. Рекламные и информационные материалы. Использование Бренда Заказчика

4.1. Исполнитель вправе без дополнительного согласования использовать Материалы программы, прямо предоставленные или одобренные Заказчиком для использования в Программе, при условии, что они используются в неизмененном виде и только в пределах каналов, форматов, территории, срока и иных условий, указанных Заказчиком при их предоставлении или одобрении. Собственные рекламные и информационные материалы Исполнителя допускаются при условии их соответствия Договору, настоящим Правилам, законодательству Российской Федерации и правилам соответствующей площадки. Материалы, содержащие Бренд Заказчика, логотипы, наименования Услуг, доменные имена, фирменный стиль, сведения о Заказчике, тарифах, скидках, гарантиях, уровне сервиса, сертификатах, инфраструктуре или иные существенные сведения об Услугах Заказчика, подлежат предварительному письменному согласованию с Заказчиком, если такие материалы не были прямо предоставлены или одобрены Заказчиком как Материалы программы. Заказчик вправе потребовать предварительного согласования отдельных материалов, каналов, кампаний, площадок или форматов размещения.

4.2. Исполнитель обязан обеспечивать достоверность, актуальность и полноту сведений, размещаемых в рекламных и информационных материалах. Исполнитель не вправе самостоятельно изменять сведения об Услугах Заказчика, тарифах, скидках, порядке оплаты, гарантиях, уровне сервиса, сертификатах, инфраструктуре, условиях Программы, размере Вознаграждения или иных условиях, если такие изменения не подтверждены Заказчиком.

4.3. Исполнитель обязан раскрывать рекламный характер размещения в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, правилами соответствующей площадки и указаниями Заказчика. Рекламный материал не должен создавать впечатление независимого отзыва, редакционной публикации, технической рекомендации или личного опыта, если такое размещение является рекламой.

4.4. Исполнитель не вправе включать персональные данные Потенциальных клиентов, Рефералов или иных лиц в Реферальные ссылки, параметры сетевых адресов, рекламные метки, дополнительные идентификаторы кампаний, журналы событий, технические поля или иные данные, используемые в связи с Программой.

4.5. Исполнитель обязан хранить подтверждения размещения рекламных и информационных материалов, согласования с Заказчиком, сведения о площадках, рекламных материалах, сроках размещения, статистике, идентификаторах рекламы, согласиях адресатов и иных обстоятельствах привлечения Потенциальных клиентов в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации, но в любом случае не менее 3 (трех) лет с даты окончания соответствующего размещения или рекламной кампании.

4.6. Любое использование Бренда Заказчика, не разрешенное п. 4.1 или настоящим пунктом настоящих Правил, включая изменение Материалов программы, создание собственных материалов с использованием Бренда Заказчика или использование Материалов программы за пределами сообщенных Заказчиком условий, допускается только после предварительного письменного согласования с Заказчиком через Тикет-систему или иным способом, прямо указанным Заказчиком. Исполнитель вправе без дополнительного согласования использовать Реферальную ссылку, Реферальный код или иной механизм атрибуции, предоставленные или одобренные Заказчиком, в неизмененном виде и в соответствии с их назначением при использовании способов привлечения, разрешенных настоящими Правилами, если Заказчик не установил дополнительные условия такого использования. Такое использование не является нарушением подп. "(ж)" и "(о)" п. 2.1 настоящих Правил. Получение Реферальной ссылки, Реферального кода или иного механизма атрибуции не предоставляет права на иное использование Бренда Заказчика.

4.7. До начала размещения рекламных или информационных материалов с использованием Бренда Заказчика, подлежащих согласованию в соответствии с п. 4.6 настоящих Правил, Исполнитель обязан направить Заказчику через Тикет-систему макеты, тексты, изображения, видеоматериалы, графические рекламные материалы (баннеры), объявления, посадочные страницы, ссылки, предполагаемые площадки, каналы, страницы, сообщества, рекламные сети, сроки и форматы размещения, сведения о рекламном кабинете, рекламной кампании и предполагаемый порядок маркировки рекламы. Размещение таких материалов допускается только после согласования Заказчиком.

4.8. Согласование рекламного или информационного материала действует только в отношении конкретного материала, канала, площадки, формата, срока и условий размещения, указанных при согласовании. Согласование материала не означает согласование иных площадок, каналов, форматов, сроков размещения, рекламных кампаний, рекламных кабинетов, доменных имен, целевых страниц (лендингов), блогеров, сообществ, страниц или способов распространения. Изменение текста, изображения, формата, площадки, ссылки, срока размещения, порядка маркировки, объекта рекламирования или иных существенных условий требует повторного согласования с Заказчиком.

4.9. При использовании Бренда Заказчика Исполнитель обязан соблюдать руководство по использованию обозначений и элементов фирменного стиля (brand book), технические требования, шаблоны, инструкции, правила оформления, требования к логотипам, цветам, шрифтам, отступам, размещению поясняющих, предупреждающих или ограничительных оговорок (disclaimers) и иные материалы Заказчика, опубликованные на Сайте, в Панели управления, направленные через Тикет-систему либо иным способом доведенные до Исполнителя.

4.10. Если Заказчик прямо указал Исполнителю, что соответствующее обозначение является зарегистрированным товарным знаком, и предоставил формулировку уведомления о таком статусе, Исполнитель обязан при первом упоминании соответствующего обозначения в рекламном или информационном материале использовать предоставленное Заказчиком уведомление о зарегистрированном товарном знаке либо иное указание, предусмотренное руководством по использованию Бренда Заказчика или письменным согласованием Заказчика.

4.11. Исполнитель обязан использовать только официальные наименования Услуг, тарифов, сервисов и продуктовых категорий Заказчика, опубликованные Заказчиком или согласованные им в письменной форме. Исполнитель не вправе соединять Бренд Заказчика с функциями, преимуществами, технологиями, тарифами, уровнями сервиса, гарантиями, отраслевыми решениями или продуктовыми названиями таким образом, чтобы создать впечатление о наличии у Заказчика услуги, функции, тарифа, гарантии, сертификации, специального решения или продукта, которые Заказчик фактически не предоставляет или прямо не подтвердил. Если Исполнителю необходимо описать применимость Услуг Заказчика к определенной задаче, отрасли или сценарию использования, допускается использовать описательные формулировки вида "Услуги Заказчика для [задачи/отрасли/сценария]", при условии что такая формулировка не создает впечатление о наличии отдельного продукта, тарифа, гарантии, сертификации или специального решения, не подтвержденного Заказчиком.

4.12. Исполнитель не вправе использовать Бренд Заказчика, фирменное наименование, логотипы, наименования Услуг, сервисов, продуктовых категорий или иные средства индивидуализации Заказчика в негативном, дискредитирующем, ироничном, уничижительном, провокационном или ином контексте, способном причинить вред деловой репутации Заказчика либо создать у Потенциальных клиентов негативное впечатление о Заказчике, его Услугах, инфраструктуре, уровне сервиса, клиентах или партнерах.

4.13. Исполнитель обязан настроить рекламные кабинеты, динамические объявления, автоподстановки, шаблоны объявлений, генеративные инструменты, автотексты, метки аналитического учета источников переходов (Urchin Tracking Module, UTM), параметры сетевых адресов, структурированные потоки данных (feeds), товарные карточки и иные автоматизированные элементы рекламной кампании таким образом, чтобы они не создавали запрещенных, недостоверных, несогласованных или вводящих в заблуждение упоминаний Бренда Заказчика, Услуг, тарифов, гарантий, скидок, преимуществ, условий Программы или иных условий Заказчика. Использование автоматической генерации рекламных материалов не освобождает Исполнителя от ответственности за содержание таких материалов.

4.14. Исполнитель не вправе использовать Бренд Заказчика, товарные знаки, фирменное наименование, доменные имена, наименования Услуг, Материалы программы, Реферальные ссылки, Реферальные коды или иные средства индивидуализации Заказчика для продвижения, сравнения, рекомендации, перепродажи, улучшения позиции, привлечения внимания или перенаправления трафика к услугам, продуктам, сайтам, сервисам, рекламным кампаниям, программам или предложениям конкурентов Заказчика, если иное прямо не согласовано Заказчиком в письменной форме.

4.15. Заказчик вправе в любое время отозвать ранее предоставленное Исполнителю разрешение на использование Бренда Заказчика, логотипов, фирменного стиля, наименований Услуг, Материалов программы или иных средств индивидуализации Заказчика, направив Исполнителю уведомление через Тикет-систему, Панель управления, электронную почту или иным способом, предусмотренным Договором или Пользовательским соглашением.

4.16. С даты доставки уведомления, предусмотренного п. 4.15 настоящих Правил, Исполнитель обязан немедленно прекратить новые размещения и распространение материалов, в отношении которых разрешение отозвано, а также не осуществлять их повторное распространение, повторную публикацию, закрепление, продление рекламной кампании, настройку показа рекламы выбранной аудитории, продвижение посредством поисковой оптимизации (Search Engine Optimization, SEO), закупку трафика, обновление, актуализацию, направление ссылок или иные действия, направленные на увеличение доступности, охвата или продолжение распространения ранее размещённых материалов.

4.17. Материалы, в отношении которых разрешение отозвано и которые были размещены до даты доставки уведомления, предусмотренного п. 4.15 настоящих Правил, должны быть удалены, скрыты или скорректированы в срок, указанный Заказчиком, а при отсутствии такого срока - в течение 3 (трёх) рабочих дней. Если сохранение размещения нарушает обязательные требования законодательства Российской Федерации либо соответствующий материал размещён на Запрещённом или ограниченном ресурсе, Исполнитель обязан немедленно ограничить доступ к соответствующему материалу.

4.18. Отзыв разрешения на использование Бренда Заказчика в порядке п. 4.15 настоящих Правил не прекращает Договор автоматически, если иное не указано Заказчиком в уведомлении или не следует из Договора.

5. Маркировка интернет-рекламы, ЕРИР и ОРД

5.1. Положения настоящего раздела применяются к материалам, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации признаются рекламой, размещенной в сети Интернет. Само по себе использование сети Интернет для доставки сообщения конкретному адресату не означает применения требований о маркировке интернет-рекламы и передаче сведений в ЕРИР. При размещении рекламы в сети Интернет, направленной на привлечение внимания потребителей рекламы, находящихся на территории Российской Федерации, Исполнитель обязан до начала распространения такой рекламы обеспечить соблюдение обязательных требований законодательства Российской Федерации о рекламе, включая маркировку рекламы, получение и размещение идентификатора рекламы (erid), передачу необходимых сведений через оператора рекламных данных в ЕРИР, а также хранение подтверждающих сведений, если соответствующая обязанность в соответствии с законодательством Российской Федерации и письменным распределением обязанностей между участниками рекламной цепочки не исполняется иным обязанным лицом. Такое распределение обязанностей не освобождает Исполнителя от обязанностей и ответственности, которые возложены на него обязательными требованиями законодательства Российской Федерации.

5.2. Если Исполнитель размещает интернет-рекламу с использованием Бренда Заказчика, Услуг Заказчика, Реферальной ссылки, Реферального кода или иных средств индивидуализации Заказчика самостоятельно либо с привлечением третьих лиц, до начала распространения такой рекламы Исполнитель обязан определить фактических участников рекламной цепочки и зафиксировать в письменной форме распределение обязанностей между ними. Исполнитель обязан самостоятельно выполнить либо обеспечить выполнение лицом, на которое соответствующая обязанность возложена законодательством Российской Федерации и указанным письменным распределением, следующих действий: передать через ОРД сведения о соответствующих участниках и договорах, загрузить рекламный материал в систему ОРД, получить идентификатор рекламы и обеспечить размещение обязательной маркировки.

5.3. После распространения интернет-рекламы, указанной в п. 5.2 настоящих Правил, Исполнитель обязан обеспечить передачу статистики размещения, сведений об исполнении договоров и иных отчётных данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

5.4. Сведения, передаваемые в ОРД и ЕРИР, должны соответствовать фактическим отношениям между участниками рекламной цепочки. Исполнитель не вправе указывать Заказчика или иное лицо в качестве стороны договора, плательщика, рекламодателя, рекламораспространителя, оператора рекламной системы или иного участника рекламной цепочки, если соответствующая роль не отвечает фактическим отношениям.

5.5. Если для корректной передачи сведений требуется указание Заказчика в качестве рекламодателя, владельца рекламного материала, в том числе лица, обозначаемого оператором рекламных данных как "владелец креатива" (creative owner), стороны договора, плательщика, рекламораспространителя, оператора рекламной системы или иного участника рекламной цепочки, Исполнитель не вправе начинать размещение до получения от Заказчика письменного согласования соответствующей роли Заказчика и необходимых идентификационных, договорных и иных сведений. Непредоставление Заказчиком таких сведений означает, что соответствующее размещение не согласовано Заказчиком. Согласование Заказчика не является основанием для указания недостоверной роли Заказчика или иного лица.

5.6. Договорное возложение обязанности по передаче сведений на одного из участников рекламной цепочки не освобождает остальных участников от ответственности, возложенной на них обязательными требованиями законодательства Российской Федерации.

5.7. Исполнитель обязан по запросу Заказчика предоставить сведения о рекламных материалах, площадках размещения, сроках размещения, договорах, актах, статистике показов, идентификаторах рекламы, операторах рекламных данных и иных данных, необходимых для проверки соблюдения требований законодательства Российской Федерации о рекламе.

5.8. Если Исполнитель не может определить порядок маркировки интернет-рекламы, передачи сведений в ЕРИР или распределения обязанностей между участниками размещения, Исполнитель обязан до начала размещения обратиться к Заказчику через Тикет-систему за согласованием порядка размещения. До получения такого согласования размещение соответствующей рекламы не допускается.

5.9. Если законодательством Российской Федерации размещение рекламы на информационном ресурсе поставлено в зависимость от включения сведений о таком ресурсе и (или) его владельце в государственный реестр или перечень, размещение рекламы на таком ресурсе допускается только после соответствующего включения и при отсутствии запрета или ограничения на распространение рекламы. До начала размещения Исполнитель обязан проверить применимый общедоступный официальный реестр или перечень. Настоящее требование применяется в том числе к персональным страницам в социальных сетях с объёмом аудитории более 10 000 пользователей, сведения о которых подлежат включению в перечень, ведение которого осуществляет Роскомнадзор. Размещение рекламы на ресурсе, сведения о котором подлежат включению в соответствующий реестр или перечень, но не включены в него, не допускается. По запросу Заказчика Исполнитель обязан предоставить сведения, подтверждающие проведение проверки.

5.10. Наличие идентификатора рекламы, передача сведений в ЕРИР, согласование материала с площадкой или техническая возможность размещения рекламы не означают, что соответствующее размещение разрешено Заказчиком или соответствует настоящим Правилам. Исполнитель обязан дополнительно учитывать ограничения, установленные Договором, настоящими Правилами, Пользовательским соглашением, законодательством Российской Федерации и сообщениями Заказчика.

5.11. Исполнитель обязан обеспечивать наличие обязательной маркировки интернет-рекламы на протяжении всего срока ее размещения, включая пометку "Реклама", идентификатор рекламы (erid), сведения о рекламодателе или ссылку на сайт рекламодателя, а также иные сведения, если их размещение требуется законодательством Российской Федерации, правилами площадки или согласованием с Заказчиком. Если рекламный материал продолжает находиться в открытом доступе после завершения рекламной кампании, Исполнитель обязан обеспечить сохранение обязательной маркировки и исполнение обязанностей по передаче статистики и иных сведений в течение срока и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации, либо удалить такой материал, если его дальнейшее размещение не может соответствовать обязательным требованиям.

5.12. Если в связи с распространением интернет-рекламы Исполнитель в соответствии с законодательством Российской Федерации признаётся лицом, обязанным исчислять или уплачивать обязательные отчисления за распространение рекламы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", предоставлять сведения, проверять рассчитанную уполномоченным органом сумму либо исполнять иные связанные обязанности, Исполнитель самостоятельно исполняет такие обязанности и по запросу Заказчика предоставляет подтверждающие сведения.

5.13. Исполнитель не вправе без предварительного письменного согласования Заказчика использовать иностранных рекламораспространителей, иностранных операторов рекламных систем, иностранные рекламные платформы, иностранных посредников либо заключать договоры, которые могут повлечь для Заказчика обязанность по исчислению, удержанию или уплате обязательных отчислений, передаче сведений либо иному участию в исполнении требований статьи 18.2 Федерального закона "О рекламе".

5.14. Расходы на исполнение обязанностей, предусмотренных п. 5.12 настоящих Правил, несёт Исполнитель, если иное прямо не предусмотрено письменным соглашением Сторон.

5.15. Последствия нарушения пп. 5.12-5.14 настоящих Правил, включая возмещение Заказчику возникших убытков, расходов, штрафов и иных потерь, определяются Договором.

6. Персональные данные, согласия и обращения к потенциальным клиентам

6.1. Исполнитель обязан обрабатывать персональные данные Потенциальных клиентов, Рефералов и иных лиц только при наличии законного основания, в объеме, необходимом для соответствующего способа привлечения, и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

6.2. Исполнитель не вправе передавать Заказчику персональные данные Потенциальных клиентов вне обычного процесса самостоятельной регистрации такого Потенциального клиента на Сайте или в Панели управления, если такая передача прямо не предусмотрена функциональностью Сайта, Панели управления или Тикет-системы, установленной Договором процедурой подтверждения Реферальной атрибуции либо письменным согласованием Заказчика. Передача допускается только в минимально необходимом объеме, при наличии законного основания получения и передачи данных и через Тикет-систему или иной предварительно согласованный Заказчиком канал.

6.3. Распространение рекламы по сетям электросвязи, включая короткие текстовые сообщения (Short Message Service, SMS), электронную почту, сообщения конкретным пользователям сервисов обмена мгновенными сообщениями (messengers), уведомления, инициируемые приложением или веб-сайтом (push notifications), телефонные звонки и иные каналы связи, допускается только при наличии предварительного согласия абонента или адресата на получение от Исполнителя рекламы, содержащей информацию об Услугах Заказчика, по конкретно указанному каналу связи. Исполнитель обязан иметь возможность подтвердить факт получения такого согласия, его объем, дату, способ и источник получения, лицо, давшее согласие, канал связи, на который распространяется согласие, а также содержание или редакцию текста согласия. Направление рекламы от имени Заказчика либо указание Заказчика в качестве отправителя допускается только при наличии отдельного письменного соглашения с Заказчиком, соответствующего фактической модели распространения рекламы. Способы распространения рекламы, запрещенные настоящими Правилами независимо от наличия согласия адресата, не допускаются. При отсутствии подтверждения получения согласия направление соответствующей рекламы запрещается независимо от согласования с Заказчиком.

6.4. Исполнитель обязан предоставить адресату доступную возможность отказаться от дальнейших рекламных сообщений и незамедлительно прекратить их направление после получения соответствующего требования. Повторное направление рекламы допускается только после получения нового подтверждаемого согласия адресата.

6.5. Исполнитель не вправе использовать купленные, полученные из открытых источников, незаконно собранные, переданные третьими лицами или иным образом сомнительные базы контактов, если Исполнитель не может подтвердить законность происхождения таких данных, наличие правового основания их обработки и наличие предварительного согласия адресатов на получение рекламы от Исполнителя по соответствующему каналу связи. Общедоступность контактных данных, наличие ранее возникших деловых отношений либо согласие лица на обработку его персональных данных сами по себе не являются согласием на получение рекламы.

6.6. Использование форм сбора заявок, в том числе специализированных форм сбора заявок и контактных данных (lead forms), опросных форм (quizzes), целевых страниц (лендингов) и иных инструментов получения персональных данных Потенциальных клиентов допускается только после предварительного письменного согласования с Заказчиком.

6.7. Предоставление Исполнителю Реферальной ссылки, Реферального кода или иного механизма атрибуции, а также согласование Заказчиком способа привлечения, формы или рекламного материала не являются поручением Заказчика на сбор или иную обработку персональных данных Потенциальных клиентов.

6.8. Если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным соглашением Сторон, Исполнитель, который по собственной инициативе получает персональные данные Потенциального клиента, в том числе с использованием инструментов, указанных в п. 6.6 настоящих Правил, действует в отношении таких данных как самостоятельный оператор персональных данных. Исполнитель самостоятельно обеспечивает наличие политики обработки персональных данных, необходимых уведомлений и законного основания обработки, а также, если применимо, направление уведомления об обработке персональных данных в уполномоченный орган, соблюдение требований к месту нахождения баз данных, срокам хранения, порядку отзыва согласий, прекращению обработки, уничтожению или обезличиванию персональных данных. По запросу Заказчика Исполнитель обязан предоставить подтверждения выполнения указанных обязанностей.

6.9. До начала самостоятельного сбора персональных данных Потенциального клиента Исполнитель обязан ясно указать себя в качестве оператора, сообщить цели обработки и предоставить доступ к своей политике обработки персональных данных. Если обработка осуществляется на основании согласия Потенциального клиента, Исполнитель обязан получить такое согласие в форме, позволяющей подтвердить факт его получения. Согласие должно быть оформлено отдельно от иных информации и (или) документов, которые подтверждает и (или) подписывает субъект персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.10. Передача Исполнителем собранных персональных данных Заказчику допускается только при наличии законного основания, прямо охватывающего такую передачу, и через канал, предварительно согласованный Заказчиком.

6.11. Форма или иной инструмент получения персональных данных, используемые Исполнителем, не должны создавать впечатление, что оператором персональных данных является Заказчик, если иное прямо не установлено письменным соглашением Сторон.

6.12. До начала самостоятельного сбора персональных данных Потенциального клиента Исполнитель обязан сообщить ему, что персональные данные, предоставленные непосредственно Исполнителю, не передаются Заказчику в рамках Программы, кроме случаев, предусмотренных п. 6.2 настоящих Правил. Для регистрации и заказа Услуг Потенциальный клиент самостоятельно предоставляет персональные данные непосредственно Заказчику на Сайте или в Панели управления. Такое предоставление не считается передачей персональных данных Исполнителем.

7. Проверка соблюдения Правил

7.1. Заказчик вправе осуществлять мониторинг качества трафика, способов привлечения Потенциальных клиентов, корректности Реферальной атрибуции, рекламных материалов, площадок размещения и соблюдения Исполнителем Договора, настоящих Правил, Пользовательского соглашения и обязательных требований законодательства Российской Федерации.

7.2. Исполнитель обязан оказывать содействие Заказчику при проверке соблюдения настоящих Правил и по запросу Заказчика предоставлять документы, сведения, пояснения, ссылки на размещения, снимки экрана, сведения о рекламных кампаниях, рекламных кабинетах, площадках, источниках трафика, рекламных материалах, идентификаторах рекламы, отчетности в ЕРИР, согласиях адресатов на получение рекламы, основаниях обработки персональных данных и иные материалы, разумно необходимые Заказчику, при этом материалы, содержащие персональные данные, предоставляются в обезличенном, замаскированном или минимизированном виде, если полные данные не являются необходимыми для проверки; передача полных персональных данных допускается только при наличии законного основания и через канал, предварительно согласованный Заказчиком.

7.3. Заказчик определяет период, охваченный проверкой, исходя из предмета проверки, выявленных обстоятельств и имеющихся данных. Период проверки не может начинаться ранее даты начала соответствующего размещения или рекламной кампании либо даты начала использования Исполнителем соответствующей площадки, рекламного материала, канала, источника трафика, способа привлечения или механизма Реферальной атрибуции в рамках Программы. Начальная и конечная даты периода проверки указываются в запросе, требовании или ином сообщении, направляемом Исполнителю в связи с проверкой. Если проверка проводится без предварительного сообщения Исполнителю, указанные даты указываются в сообщении о результатах проверки и применяемых последствиях.

7.4. Заказчик вправе установить срок предоставления запрошенных документов и сведений. Если такой срок не указан в запросе Заказчика, документы и сведения должны быть предоставлены Исполнителем в течение 3 (трех) рабочих дней с даты доставки соответствующего запроса. При наличии обстоятельств, объективно препятствующих соблюдению указанного срока, Исполнитель обязан до его истечения направить Заказчику через Тикет-систему мотивированный запрос о продлении. Более длительный срок применяется только после его письменного согласования Заказчиком через Тикет-систему либо иным способом, предусмотренным Договором или Пользовательским соглашением.

7.5. На период проверки Заказчик вправе потребовать от Исполнителя приостановить соответствующую рекламную кампанию или размещение, прекратить использование площадки, рекламных материалов, канала или источника трафика и предоставить подтверждение такого приостановления или прекращения. Временные меры, затрагивающие Реферальную атрибуцию, Вознаграждение, применение Специальных реферальных условий, механизм атрибуции или участие Исполнителя в Программе, применяются в соответствии с Договором.

7.6. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика через Тикет-систему, если Исполнителю стало известно из любого источника либо по результатам проверки, предусмотренной п. 7.9 настоящих Правил, должно было стать известно, что в отношении Исполнителя или лица, фактически участвующего в размещении рекламы или информационных материалов о Заказчике, действует установленный законодательством Российской Федерации запрет или ограничение на такое размещение, в том числе в связи со статусом иностранного агента или включением соответствующего лица в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму.

7.7. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика через Тикет-систему, если Исполнителю стало известно из любого источника либо по результатам проверки, предусмотренной п. 7.9 настоящих Правил, должно было стать известно, что используемая для размещения площадка, канал, страница, сообщество или иной информационный ресурс является Запрещённым или ограниченным ресурсом.

7.8. С момента, когда Исполнителю стало известно либо должно было стать известно хотя бы об одном из обстоятельств, предусмотренных пп. 7.6 или 7.7 настоящих Правил, Исполнитель обязан приостановить связанное с соответствующим лицом или ресурсом размещение. Возобновление размещения допускается только после прекращения соответствующего запрета или ограничения и письменного согласования Заказчиком возобновления размещения в порядке п. 1.7 настоящих Правил.

7.9. Исполнитель обязан проверять наличие обстоятельств, предусмотренных пп. 7.6 и 7.7 настоящих Правил, до начала размещения, при продолжении размещения свыше 30 (тридцати) календарных дней - не реже одного раза в каждые 30 (тридцать) календарных дней до прекращения размещения, а также перед его продлением, повторным распространением, закреплением, продвижением, актуализацией или иным действием, направленным на увеличение доступности, охвата либо продолжение распространения. Проверка проводится по применимым общедоступным официальным реестрам и перечням, а также по общедоступным сведениям о владельце или администраторе соответствующего ресурса.

7.10. Если по результатам проверки, предусмотренной п. 7.9 настоящих Правил, выявлены сведения о возможном наличии запрета или ограничения, которые противоречат друг другу либо не позволяют сделать обоснованный вывод об отсутствии такого запрета или ограничения, Исполнитель обязан не начинать размещение либо приостановить его до устранения соответствующих противоречий и письменного согласования Заказчиком размещения или его возобновления в порядке п. 1.7 настоящих Правил. Письменное согласование Заказчика не разрешает размещение, запрещённое законодательством Российской Федерации.

7.11. Исполнитель обязан незамедлительно, но не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты получения, уведомить Заказчика через Тикет-систему о связанных с привлечением Потенциальных клиентов, распространением рекламы, обработкой персональных данных или использованием Бренда Заказчика претензиях, жалобах, запросах, требованиях, предписаниях и иных обращениях государственных органов, операторов рекламных данных, владельцев площадок, Потенциальных клиентов, Рефералов или третьих лиц, если такие обращения могут повлечь обязанности, ответственность, расходы или репутационные последствия для Заказчика. К уведомлению Исполнитель прилагает копии полученных материалов в минимально необходимом объеме, если их передача допускается законодательством Российской Федерации.

8. Выявление, прекращение и устранение нарушений

8.1. При обнаружении признаков нарушения настоящих Правил Заказчик вправе провести анализ обстоятельств самостоятельно либо запросить у Исполнителя документы, сведения и пояснения в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящих Правил.

8.2. При подтверждении нарушения Правил Заказчик вправе в зависимости от характера и обстоятельств нарушения направить Исполнителю предупреждение и (или) потребовать прекратить нарушение, приостановить рекламную кампанию или размещение, прекратить использование соответствующей площадки, рекламного материала, канала или источника трафика, а также удалить, скрыть или скорректировать нарушающие рекламные и информационные материалы. Меры, затрагивающие Реферальную атрибуцию, Реферальные связи, Вознаграждение, участие Исполнителя в Программе или действие Договора, применяются в соответствии с Договором.

8.3. Трафик считается полученным с нарушением Правил, если нарушение непосредственно связано со способом привлечения Потенциального клиента, рекламным или информационным материалом, площадкой, источником трафика, получением согласия адресата, обработкой персональных данных или применением механизма Реферальной атрибуции либо существенно влияет на законность или достоверность соответствующего привлечения. Если вследствие того, что нарушение затрагивает два или более размещения либо обусловлено общими для соответствующего источника трафика или рекламной кампании настройками, материалами, способом привлечения или механизмом Реферальной атрибуции, невозможно достоверно отделить соответствующий Правилам трафик от трафика, полученного с нарушением, нарушающим может быть признан весь трафик из соответствующего источника или рекламной кампании за период, определённый в соответствии с пунктом 7.3 настоящих Правил. Последствия такой квалификации применяются в соответствии с Договором.

8.4. При подтверждении нарушения настоящих Правил Исполнитель обязан по требованию Заказчика немедленно прекратить новые размещения и распространение указанных в требовании рекламных и информационных материалов, использованных Исполнителем в связи с Программой и относящихся к подтверждённому нарушению.

8.5. По требованию Заказчика, предусмотренному п. 8.4 настоящих Правил, Исполнитель обязан удалить, скрыть или скорректировать указанные в таком требовании уже размещённые материалы, упоминания Бренда Заказчика, логотипы, ссылки, публикации, графические рекламные материалы (баннеры), объявления, интеграции, целевые страницы (лендинги), страницы, каналы, сообщества, карточки организаций, рекламные кампании и иные использованные Исполнителем в связи с Программой материалы и ресурсы в объёме, необходимом для прекращения или устранения подтверждённого нарушения.

8.6. По требованию Заказчика, направленному в связи с подтверждённым нарушением настоящих Правил, в отношении доменных имён, поддоменов, сетевых адресов, коротких ссылок и иных идентификаторов, использованных Исполнителем в связи с Программой, созданных или используемых с нарушением настоящих Правил и содержащих Бренд Заказчика либо обозначение, сходное до степени смешения с обозначением, входящим в Бренд Заказчика, Исполнитель обязан прекратить их использование и переадресацию, а в отношении доменных имён и поддоменов - также их делегирование, и удалить размещённые с их использованием материалы. Если таким идентификатором является доменное имя, Исполнитель обязан совершить разумно необходимые действия по аннулированию или передаче этого доменного имени Заказчику либо указанному им лицу, если это технически и юридически возможно. Если нарушающим идентификатором является поддомен, обязанность по аннулированию или передаче доменного имени, в составе которого создан такой поддомен, возникает только при условии, что само доменное имя отвечает признакам, установленным первым предложением настоящего пункта.

8.7. По требованию Заказчика в отношении доменных имён, использованных Исполнителем в связи с Программой, на которых допущено нарушение настоящих Правил, но которые не отвечают признакам, указанным в п. 8.6 настоящих Правил, Исполнитель обязан прекратить нарушающее размещение, удалить материалы и перенаправления. Обязанность по аннулированию или передаче доменного имени применяется только к доменному имени, отвечающему признакам, установленным п. 8.6 настоящих Правил.

8.8. Действия, предусмотренные пп. 8.5-8.7 настоящих Правил, должны быть совершены в срок, указанный в требовании Заказчика, а если такой срок не указан - в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты доставки требования.

8.9. Независимо от срока, предусмотренного п. 8.8 настоящих Правил, если дальнейшее размещение соответствующего материала или использование соответствующего ресурса в рамках Программы нарушает обязательные требования законодательства Российской Федерации либо соответствующий ресурс является Запрещённым или ограниченным ресурсом, Исполнитель обязан немедленно прекратить соответствующее размещение или использование ресурса и совершить все зависящие от него действия для ограничения доступа к соответствующему материалу.

8.10. По запросу Заказчика Исполнитель обязан предоставить подтверждение исполнения обязанностей, предусмотренных пп. 8.4-8.9 настоящих Правил, включая подтверждение прекращения размещения или использования, удаления, ограничения доступа либо корректировки соответствующих материалов и ресурсов.

8.11. Отказ в Реферальной атрибуции, неустановление или прекращение Реферальной связи, неначисление, удержание, корректировка, сторнирование, отмена или аннулирование Вознаграждения, приостановление или прекращение участия Исполнителя в Программе, прекращение Договора, а также возмещение Заказчику убытков, расходов, штрафов и иных потерь осуществляются в соответствии с основаниями и порядком, установленными Договором. Настоящие Правила самостоятельно не изменяют коммерческие условия Программы и не устанавливают последствия, перечисленные в первом предложении настоящего пункта.

9. Заключительные положения

9.1. Актуальная редакция Правил размещается на Сайте и (или) в Панели управления. В каждой редакции Правил указывается дата её публикации. Если Правила вступают в силу позднее даты публикации, в соответствующей редакции дополнительно указывается дата их вступления в силу.

9.2. Порядок изменения Правил, вступления изменений в силу, а также приостановления или прекращения применения Правил определяется Договором.

9.3. Если какое-либо положение настоящих Правил признано недействительным, незаконным или неисполнимым полностью или в части, это не влияет на действительность и исполнимость остальных положений настоящих Правил.

9.4. Вопросы по настоящим Правилам могут быть направлены через Тикет-систему или по адресу cloud@servermall.ru.