Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки и защиты персональных данных ООО "Свободный менеджер" (далее - "Политика", "Политика конфиденциальности") определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью "Свободный менеджер" (далее - "Общество", "Исполнитель") при использовании сайта cloud.servermall.ru и Панели управления my.servermall.ru, обращении в Общество, заключении и исполнении договоров об услугах и участии в Реферальной программе.

1.2. Настоящая Политика применяется совместно с Пользовательским соглашением ООО "Свободный менеджер" (далее - "Соглашение") и Политикой использования Cookies (далее - "Политика Cookies") в пределах предмета регулирования каждого из указанных документов.

1.3. Общество является оператором персональных данных, самостоятельно получаемых им для целей настоящей Политики. Политика распространяется на посетителей Сайта, заявителей, Заказчиков - физических лиц и ИП, представителей и контактных лиц Заказчиков, дополнительных пользователей Учётной записи, Плательщиков, участников Реферальной программы и представителей перечисленных лиц.

1.4. Политика охватывает связанные с указанными целями документы, электронную и бумажную переписку, обращения и телефонные разговоры. Она не регулирует кадровую обработку, подбор персонала, организацию пропускного режима и очное предъявление документов при посещении площадок и получении материальных ценностей.

1.5. Политика носит информационный характер и не является согласием на обработку персональных данных. Ознакомление с ней и акцепт Соглашения не заменяют отдельного согласия в случаях, когда оно требуется по закону. Для необходимой обработки, имеющей иное предусмотренное законом основание, отдельное согласие не требуется.

1.6. Персональные данные, самостоятельно получаемые Обществом для регистрации, проверки, расчётов и поддержки, не относятся к Данным Заказчика в смысле Соглашения. Особенности обработки персональных данных внутри клиентских ресурсов определяются разделом 11.

2. Принципы и правовые основания обработки

2.1. Общество обрабатывает персональные данные на законной основе, для конкретных и заранее определённых целей, в соответствующем этим целям объёме. Содержание и сроки обработки определяются её целями и применимыми требованиями законодательства. Общество обеспечивает точность данных в необходимом объёме, конфиденциальность и защиту данных.

2.2. Правовыми основаниями обработки являются Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - "Закон № 152-ФЗ"), Гражданский кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ, законодательство о бухгалтерском учёте, архивном деле, расчётах и судопроизводстве, иные применимые нормативные акты, договоры с субъектами персональных данных и согласия в случаях, когда они необходимы.

2.3. Обработка, необходимая для заключения договора по инициативе субъекта либо исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому он является, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.

2.4. Обработка для выполнения возложенных законодательством обязанностей осуществляется на основании пункта 2 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ; для участия в судопроизводстве и исполнения соответствующих актов применяются пункты 3 и 3.1 той же части.

2.5. Обработка для осуществления прав и законных интересов Общества и третьих лиц, включая деловое взаимодействие, обеспечение безопасности, противодействие злоупотреблениям и защиту прав, осуществляется на основании пункта 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта.

2.6. Для представителей, контактных лиц и Плательщиков применяется основание, соответствующее их участию в конкретных отношениях. Само по себе заключение договора с юридическим лицом не означает, что все связанные с ним физические лица являются сторонами этого договора.

2.7. Обработка для необязательной аналитики и маркетинга осуществляется на основании отдельного согласия. Оно предоставляется до начала соответствующей обработки в форме, позволяющей подтвердить его получение, и оформляется отдельно от Соглашения и иных подтверждаемых документов. Поручение обработки другим лицам регулируется также разделом 7.

3. Персональные данные и источники их получения

3.1. Регистрационные и контактные данные: фамилия, имя, отчество при наличии, телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес, логин и идентификатор Учётной записи, сведения аутентификации и подтверждения контактных данных, сведения о связи представителя или контактного лица с Заказчиком. При первоначальном обращении за консультацией обрабатываются сообщённые заявителем имя, контактные данные и содержание обращения.

3.2. Данные для подтверждения личности, полномочий и налогового статуса: необходимые реквизиты документов, удостоверяющих личность, адрес регистрации, ИНН, сведения о регистрации ИП, полномочиях представителя, статусе плательщика налога на профессиональный доход, способе и результате идентификации и (или) аутентификации, предусмотренных законодательством о провайдерах хостинга, подтверждающие документы и чеки. В случаях пункта 5.3 могут обрабатываться копии необходимых страниц паспорта и документов о полномочиях. Сведения, содержащиеся в таких копиях, включая дату рождения, подпись и фотографию, обрабатываются в составе документа; дата рождения отдельно при регистрации не запрашивается.

3.3. Договорные и расчётные данные: сведения о заказах, Услугах, их использовании и стоимости, счетах, платежах, возвратах, зачислениях и вознаграждениях; даты и статусы операций; банковские реквизиты; необходимые сведения о Плательщике; идентификаторы платежа и платёжного средства, маскированные сведения о карте, срок её действия и результаты проверки платежа, получаемые от платёжного сервиса.

3.4. Данные о взаимодействии: обращения, переписка, необходимые вложения и результаты их рассмотрения, сведения о подписании и доставке документов и сообщений, записи телефонных разговоров и относящиеся к ним сведения.

3.5. Технические данные и сведения безопасности: IP-адрес, время обращения, сведения о браузере, устройстве и программной среде, идентификаторы сессии и устройства, cookie и аналогичные идентификаторы, события входа и действий в Учётной записи, результаты проверок и признаки злоупотреблений, сведения об ошибках и инцидентах.

3.6. При добровольном использовании аналитических и маркетинговых инструментов обрабатываются сведения о посещениях и действиях на Сайте, источниках перехода, просмотренных страницах, взаимодействии с формами, идентификаторы браузера и пользователя, сведения о событиях и конверсиях, а также данные о заказах и оплатах в объёме предоставленного согласия. Условия использования таких инструментов определяются разделом 6 и Политикой Cookies.

3.7. Данные поступают непосредственно от субъекта, от уполномоченного им лица, от Заказчика в связи с предоставлением сведений о представителях, контактных лицах, дополнительных пользователях и Плательщиках, от участников расчётов и документооборота, из законно доступных государственных реестров и сервисов проверки статуса, а также формируются при использовании Сайта и Услуг. При предоставлении данных других лиц Заказчик исполняет обязанности, установленные пунктом 3.2.12 Соглашения. Общество применяет предусмотренные статьёй 18 Закона № 152-ФЗ правила информирования субъекта и освобождения от такого информирования. Сведения о юридическом лице являются персональными данными только в той части, в которой относятся к определённому или определяемому физическому лицу.

4. Цели обработки

4.1. Рассмотрение обращений до заключения договора, подготовка расчётов и предложений по запросу заявителя. Субъекты: заявители и их представители. Данные: имя, контактные сведения, содержание запроса и необходимая переписка. Основания: пункты 5 и 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ в применимой части. Данные используются в течение рассмотрения обращения и переговоров; последующее хранение определяется разделом 8.

4.2. Регистрация, аутентификация, предоставление доступа, заключение и исполнение договоров, направление договорных и сервисных сообщений. Субъекты: Заказчики, их представители, контактные лица и пользователи Учётных записей. Данные: необходимые сведения пунктов 3.1, 3.3-3.5. Основания: пункты 5 и 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Обработка осуществляется в течение соответствующих отношений и завершения обязательств с последующим хранением по разделу 8.

4.3. Проверка личности, полномочий, достоверности сведений и соблюдения условий пробного доступа и иных программ; предупреждение мошенничества и злоупотреблений. Субъекты: заявители, Заказчики, Плательщики, участники программ и их представители. Данные: необходимые сведения пунктов 3.1-3.5. Основания: пункты 5 и 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ, а при выполнении конкретной обязанности по закону также пункт 2, в том числе для идентификации и (или) аутентификации лиц и хранения информации о способах такой идентификации и (или) аутентификации в случаях, предусмотренных частью 5 статьи 10.2-1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ и Правилами, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 29.11.2023 № 2011. Срок определяется длительностью проверки, соответствующих отношений и необходимостью подтверждения её результатов согласно разделу 8.

4.4. Проведение платежей, возвратов и выплат, ведение бухгалтерского и налогового учёта, оформление и хранение документов по операциям. Субъекты: Заказчики, Плательщики, получатели выплат и их представители. Данные: необходимые сведения пунктов 3.1-3.4. Основания: пункты 2, 5 и 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ в применимой части. Сроки определяются завершением расчётов и требованиями обязательного хранения, указанными в разделе 8.

4.5. Оказание поддержки, документирование обращений, подтверждение договорных действий и юридически значимых сообщений. Субъекты: обратившиеся лица и их представители. Данные: сведения пунктов 3.1, 3.3-3.5, необходимые для соответствующего обращения. Основания: пункты 5 и 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Сроки учитывают рассмотрение обращения, исполнение связанных обязательств и хранение подтверждающих материалов по разделу 8.

4.6. Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта и Услуг, выявление и расследование инцидентов. Субъекты: посетители Сайта и пользователи Услуг. Данные: сведения пункта 3.5 и относящиеся к проверяемому событию сведения пунктов 3.1-3.4. Основания: пункты 2 и 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ в применимой части. Срок определяется необходимостью контроля безопасности и расследования конкретных событий с учётом раздела 8.

4.7. Учёт участия в Реферальной программе и результатов привлечения, проверка статуса участника, расчёт и выплата вознаграждения. Субъекты: участники программы, привлечённые Заказчики и их представители. Данные: необходимые сведения пунктов 3.1-3.5. Основания: пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ для договора с участником, пункты 2 и 7 той же части для обязательного учёта и необходимой защиты законных интересов; согласие в случаях, когда оно требуется. Данные обрабатываются в течение участия и расчётов, затем хранятся по разделу 8. Предоставление сведений рефереру регулируется пунктом 7.6.

4.8. Анализ использования Сайта и эффективности продвижения, улучшение интерфейсов, формирование рекламных аудиторий и персонализация рекламы. Субъекты: посетители Сайта и пользователи Панели управления, предоставившие соответствующее согласие. Данные: сведения пункта 3.6. Основание: пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Обработка осуществляется в пределах целей, срока и объёма согласия с учётом Политики Cookies.

4.9. Защита прав Общества и третьих лиц, урегулирование претензий и споров, участие в проверках, судопроизводстве, исполнительном производстве и иных предусмотренных законом процедурах. Субъекты: участники соответствующих отношений и их представители. Данные: относящиеся к делу договорные, расчётные, идентификационные, контактные и технические сведения, документы и переписка. Основания: пункты 2, 3, 3.1 и 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ в применимой части. Сроки определяются пунктами 8.2 и 8.3.

4.10. Рассмотрение обращений субъектов персональных данных и исполнение обязанностей оператора. Данные: сведения о заявителе и его полномочиях, обращение, результаты проверки и подтверждение исполнения. Основания: пункты 2 и 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Сроки учитывают исполнение обращения, обязательное хранение документов и подтверждение соблюдения закона по разделу 8.

5. Порядок обработки и проверок

5.1. Общество осуществляет обработку с использованием средств автоматизации и без их использования. В пределах соответствующей цели выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение данных; обезличивание применяется в случаях, допускаемых законом. Распространение персональных данных неопределённому кругу лиц в рамках настоящей Политики не предусматривается.

5.2. Общество вправе проверять предоставленные сведения, запрашивать подтверждения и использовать законно полученные результаты проверок в порядке Соглашения. Субъект предоставляет достоверные сведения и актуализирует их в предусмотренных Соглашением случаях. Отсутствие данных, объективно необходимых для конкретного действия, может препятствовать его выполнению.

5.3. При возврате денежных средств, выплате реферального вознаграждения, восстановлении доступа, проверке личности и полномочий либо признаков злоупотребления Общество вправе запрашивать необходимые подтверждающие документы, в том числе копии соответствующих страниц паспорта. Они используются для проверки права на операцию и сохранения доказательств её правомерности в необходимом объёме. Запрос и последствия непредоставления документов определяются Соглашением и обязательными требованиями законодательства.

5.4. Копии документов и сведения о проверках доступны уполномоченным лицам в пределах их задач. Объём получаемых и сохраняемых сведений определяется целью проверки, характером операции и требованиями обязательного хранения. Почтовый адрес используется, в частности, для направления претензий, уведомлений и иных документов.

5.5. При дистанционной регистрации и обслуживании, описанных в настоящей Политике, Общество не осуществляет биометрическую идентификацию или аутентификацию и не формирует биометрические шаблоны. Наличие фотографии в копии документа само по себе не означает её использования Обществом для биометрической идентификации. Особенности очного предъявления документов не входят в предмет настоящей Политики.

5.6. Для целей настоящей Политики Общество не запрашивает специальные категории персональных данных и сведения о судимости. При их получении применяются установленные законом ограничения обработки.

5.7. Полные реквизиты карты вводятся в защищённой форме платёжного сервиса. Через переписку, Тикет-систему и телефон Общество не запрашивает полный номер карты, CVV/CVC, PIN и одноразовые платёжные коды. Получаемые от платёжного сервиса сведения об операции и платёжном средстве используются для целей расчётов и проверок.

5.8. Телефонные разговоры могут записываться для фиксации обращений, подтверждения договорных действий и защиты прав. Собеседник уведомляется о записи. Запись разговора не используется Обществом для установления личности по голосу.

5.9. Автоматизированная антифрод-система выявляет признаки мошенничества и иных злоупотреблений и передаёт их на рассмотрение уполномоченному работнику. Решение по результатам такой проверки принимает работник. Пользователь вправе оспорить решение, представить пояснения и дополнительные документы через предусмотренные Соглашением каналы. Рассмотрение обращения не приостанавливает применённую меру, если иное не следует из закона или Соглашения.

6. Аналитика, маркетинг и cookie

6.1. Для работы Сайта и Панели управления используются cookie и аналогичные технологии. Порядок их использования, категории, сроки действия и способы управления определяются Политикой Cookies.

6.2. Необходимая для предоставления запрошенных функций, аутентификации, расчётов и безопасности обработка осуществляется без отдельного согласия при наличии оснований, указанных в разделе 2. Отказ от необязательной аналитики и маркетинга не препятствует заключению и исполнению договора.

6.3. Необязательная аналитика и маркетинг осуществляются на основании предварительного подтверждаемого согласия пользователя в выбранном им объёме. Для этих целей Общество использует Яндекс Метрику, включая Вебвизор, анализ форм, идентификаторы пользователей, сведения о событиях, заказах, оплатах и конверсиях, а для маркетинговых целей также рекламные аудитории и ретаргетинг. Передаваемые данные и применяемые функции должны соответствовать согласию и требованиям законодательства.

6.4. Согласие предоставляется и отзывается способом, указанным в интерфейсе управления cookie и в тексте согласия. Изменение настроек не прекращает обработку, необходимую для исполнения договора, выполнения закона или защиты прав на самостоятельном законном основании.

6.5. Согласие на аналитические и маркетинговые cookie не является согласием на получение рекламы по электронной почте, SMS или телефону. При осуществлении такой рекламы предварительное согласие на её получение оформляется отдельно в случаях, установленных законодательством. Договорные и сервисные сообщения направляются на основании соответствующих отношений.

7. Предоставление данных и территория обработки

7.1. Доступ работников к персональным данным определяется их полномочиями и задачами. Лица, получившие доступ к данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности.

7.2. В целях, предусмотренных Политикой, необходимые сведения могут предоставляться лицам, участвующим в проведении расчётов, документообороте, связи, техническом обеспечении и защите Сайта и Услуг, аналитике и маркетинге, а также иным лицам при наличии предусмотренного законом основания. Объём предоставления определяется соответствующей целью.

7.3. Общество вправе поручать обработку другому лицу с согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании договора, соответствующего части 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. В поручении определяются данные, цели и операции, требования к конфиденциальности, безопасности и исполнению предусмотренных законом обязанностей. Ответственность Общества и привлечённого лица определяется законом.

7.4. Предоставление данных самостоятельному оператору осуществляется на основании, применимом к конкретной передаче. Государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам данные предоставляются в случаях, объёме и порядке, предусмотренных законодательством. Для обязательного предоставления по закону согласие не требуется.

7.5. Сведения о лицах, которым предоставляются персональные данные или поручается их обработка, сообщаются субъекту в случаях и порядке, предусмотренных статьями 9 и 14 Закона № 152-ФЗ. Настоящая Политика не заменяет необходимого для конкретной обработки согласия.

7.6. Участникам Реферальной программы предоставляются сведения об учтённых результатах привлечения и расчёте вознаграждения в пределах, установленных пунктом 15.17 Соглашения. Если сведения относятся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу, их предоставление осуществляется на основании пункта 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ в объёме, необходимом для учёта, расчёта и проверки вознаграждения и разрешения связанных с ними разногласий, при условии соблюдения прав и свобод субъекта. Если указанное основание неприменимо, предоставление допускается только при наличии другого предусмотренного законом основания. Сам по себе факт начисления или выплаты вознаграждения не требует раскрытия рефереру имени и контактных данных Заказчика.

7.7. Обработка в рамках настоящей Политики осуществляется на территории Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся в Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных в рамках описанных процессов не осуществляется.

8. Сроки хранения и прекращение обработки

8.1. Срок обработки определяется отдельно для каждой цели с учётом характера отношений, продолжительности исполнения обязательств, необходимости подтверждения операций и действий, установленных законом сроков хранения, сроков защиты прав и условий согласия. Сведения не хранятся дольше, чем этого требуют соответствующие цели, если иной срок не установлен применимым законом или договором в предусмотренных законом пределах.

8.2. Договоры, документы по операциям, расчётам, возвратам и выплатам, юридически значимая переписка и необходимые подтверждающие записи сохраняются в течение соответствующих отношений и далее в сроки, установленные налоговым законодательством, законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле. Для документов бухгалтерского учёта применяются сроки архивного хранения, но не менее пяти лет после отчётного года. Для иных необходимых доказательств учитываются применимые сроки предъявления и рассмотрения требований и защиты прав. Конкретные сроки и правила их исчисления определяются внутренними документами Общества в соответствии с законодательством.

8.3. Если в отношении Заказчика, операции или соответствующих данных возникли претензия, спор, проверка, запрос компетентного органа, уголовное, административное или иное дело, исполнительное производство либо имеются документально подтверждённые основания ожидать соответствующего требования, относящиеся к нему данные и доказательства сохраняются на срок, необходимый для рассмотрения, обжалования, исполнения принятых актов и защиты прав, с соблюдением применимых обязательных сроков хранения. Основание продления, состав сохраняемых материалов и условие прекращения такого хранения определяются Обществом. Дальнейшее использование ограничивается соответствующей целью.

8.4. Прекращение Соглашения, удаление Учётной записи, отзыв согласия или требование об удалении данных не прекращают обработку, которую Общество вправе или обязано продолжать на самостоятельном законном основании. Неиспользование Учётной записи само по себе не означает прекращения договора, расчётов и неисполненных обязательств.

8.5. При достижении цели, утрате необходимости в обработке либо наступлении иного предусмотренного законом основания Общество прекращает обработку и обеспечивает уничтожение данных в сроки, предусмотренные статьями 20 и 21 Закона № 152-ФЗ, если отсутствует законное основание для продолжения обработки.

8.6. Сроки хранения резервных копий определяются их назначением, сроками хранения содержащихся в них данных и внутренним порядком резервного копирования. Резервное копирование не создаёт самостоятельного основания для бессрочного хранения данных. При восстановлении учитываются действующие ограничения обработки и требования об уничтожении.

8.7. Если уничтожение в установленный законом срок невозможно, применяются блокирование и последующее уничтожение в порядке и сроки части 6 статьи 21 Закона № 152-ФЗ. Такое исключение применяется при наличии предусмотренных законом условий.

8.8. Уничтожение производится способом, исключающим восстановление содержания данных, и подтверждается в установленном законодательством порядке. Прекращение обработки обеспечивается также в отношении лиц, действующих по поручению Общества, в пределах соответствующего поручения.

8.9. Согласия на обработку персональных данных и необходимые записи, подтверждающие их содержание, предоставление и отзыв, включая согласия через интерфейс управления cookie, сохраняются в течение действия согласия и трёх лет после истечения его срока или отзыва, если иной срок не предусмотрен федеральным законом или договором в установленных законом пределах. Для документов согласий применяется статья 441 Перечня, утверждённого приказом Росархива от 20.12.2019 № 236, а срок хранения исчисляется в порядке, установленном законодательством об архивном деле; при наличии обстоятельств пункта 8.3 применяется установленный им порядок хранения относящихся к делу доказательств. Сохранение доказательств не означает продолжения аналитической или маркетинговой обработки после прекращения соответствующего основания.

8.10. Информация о способах идентификации и (или) аутентификации лиц, обращающихся за Услугами провайдера хостинга, сохраняется для выполнения обязанности, предусмотренной пунктом 13 Правил, утверждённых постановлением Правительства РФ от 29.11.2023 № 2011. Состав подтверждающих сведений определяется применённым способом и требованиями указанных Правил. Конкретные сроки хранения устанавливаются внутренними документами Общества с учётом выполнения этой обязанности, необходимости подтверждения её исполнения и пунктов 8.1-8.3 настоящей Политики.

9. Защита персональных данных

9.1. Общество принимает предусмотренные законодательством правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

9.2. Меры включают назначение ответственного за организацию обработки, принятие локальных актов, определение полномочий и правил доступа, ознакомление работников с требованиями обработки, оценку угроз и необходимого уровня защищённости, оценку вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных, применение соответствующих средств защиты, учёт действий в информационных системах, резервирование, выявление инцидентов и внутренний контроль. Конкретный состав мер определяется применимыми требованиями и характером обработки.

9.3. При выявлении нарушений Общество принимает меры по их устранению и исполняет обязанности по уведомлению уполномоченного органа и иных лиц в случаях и порядке, установленных законодательством.

10. Права субъектов и обращения

10.1. Субъект вправе получать предусмотренную законом информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, отзывать согласие, требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях, обжаловать действия Общества в Роскомнадзор или суд и осуществлять иные установленные законом права.

10.2. Обращения направляются на cloud@servermall.ru или по почтовому адресу Общества, указанному в разделе 13. Наличие Учётной записи не является условием обращения. Общество вправе проверить личность заявителя и полномочия представителя; запрос о предоставлении сведений по статье 14 Закона № 152-ФЗ должен отвечать требованиям её части 3.

10.3. Обращения рассматриваются в порядке и сроки Закона № 152-ФЗ. Информация по запросу предоставляется в течение 10 рабочих дней с возможным продлением не более чем на пять рабочих дней при мотивированном уведомлении, когда такое продление допускается законом. Для уточнения, блокирования, прекращения обработки и уничтожения применяются сроки соответствующего требования, установленные статьями 20 и 21 Закона № 152-ФЗ.

10.4. Предоставление информации и доступ к данным не должны нарушать права других лиц. Отказ, ограничение доступа или продолжение обработки допускаются в предусмотренных законом случаях. Общество сообщает основания принятого решения в порядке, установленном законом.

10.5. Если сведения и обрабатываемые данные были предоставлены в ответ на первоначальное обращение или запрос, повторный запрос об их получении и ознакомлении с ними направляется не ранее чем через 30 дней после первоначального обращения или запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Ранее этого срока повторный запрос допускается в случае неполного предоставления сведений или данных; он должен содержать обоснование повторного направления и отвечать требованиям части 3 статьи 14 Закона № 152-ФЗ. Общество вправе мотивированно отказать в выполнении повторного запроса, не соответствующего условиям частей 4 и 5 указанной статьи. Эти правила не ограничивают направление самостоятельных требований об уточнении, блокировании, уничтожении данных, прекращении обработки или отзыве согласия.

11. Персональные данные в клиентских ресурсах

11.1. Условия размещения и обработки персональных данных в составе Данных Заказчика устанавливаются Соглашением и разделом 3 Правил пользования сервисами и услугами. Такая обработка допускается только после предварительного письменного разрешения Исполнителя и заключения предусмотренного Правилами отдельного соглашения об обработке персональных данных. Настоящая Политика не является таким разрешением, соглашением или поручением.

11.2. Доступ к содержанию клиентских ресурсов и технические операции с ними регулируются пунктами 19.6-19.10 Соглашения. Сроки хранения данных, самостоятельно получаемых Обществом для своих целей, не продлевают сроки хранения содержимого клиентских ресурсов. Применимые к ним ограничения и обязательные требования закона сохраняют силу. Политика не является подтверждением аттестации или сертификации информационной системы Заказчика.

12. Доступность и изменение Политики

12.1. Политика размещается в открытом доступе на Сайте, в том числе обеспечивается доступ к ней со страниц сбора персональных данных.

12.2. Общество вправе изменять Политику. Новая редакция размещается на Сайте и применяется с указанной в ней даты, но не ранее даты размещения. Новая редакция не заменяет согласия, необходимого для новой цели или операции, и не расширяет ранее предоставленные согласия. Обязательные требования законодательства применяются независимо от даты изменения Политики.

13. Сведения об Обществе как операторе персональных данных: