1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования Cookies (далее - "Политика", "Политика Cookies") определяет использование файлов cookie и аналогичных технологий Обществом с ограниченной ответственностью "Свободный менеджер" (далее - "Общество") на сайте cloud.servermall.ru и в Панели управления my.servermall.ru (совместно для целей настоящей Политики - "Сайт").
1.2. Политика применяется совместно с Политикой обработки персональных данных Общества и Пользовательским соглашением. Если сведения, получаемые с использованием указанных технологий, являются персональными данными, к их обработке применяется Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных". Настоящая Политика носит информационный характер и не является согласием на обработку персональных данных; ознакомление с ней и акцепт Пользовательского соглашения не заменяют отдельного согласия в случаях, когда оно требуется.
1.3. Cookie представляют собой небольшие файлы данных, сохраняемые браузером и передаваемые при последующих обращениях к соответствующему ресурсу. Аналогичные задачи могут выполняться средствами локального и сеансового хранилища браузера и иными техническими идентификаторами. Настоящая Политика распространяется на такие технологии в части аналогичных целей их использования.
1.4. Cookie и получаемые с их помощью сведения могут позволять различать браузеры и связывать посещения с пользователем. Отсутствие имени в cookie само по себе не означает отсутствия персональных данных.
2. Категории и назначение
2.1. Необходимые (функциональные) cookie используются для предоставления запрошенных пользователем функций: поддержания сеанса, аутентификации, работы защищённых разделов, сохранения технических параметров операции и выбора cookie, обеспечения безопасности и противодействия автоматизированным злоупотреблениям. Связанная с такими cookie обработка персональных данных осуществляется на предусмотренных законом основаниях, допускающих обработку без согласия субъекта.
2.2. Статистические (аналитические) cookie используются для измерения посещаемости, анализа источников переходов, действий и последовательности использования Сайта, взаимодействия с интерфейсом и формами, оценки конверсий и улучшения Сайта. Они используются при наличии предварительного согласия на статистику. В интерфейсе эта категория может обозначаться как "Статистика" или "Statistics".
2.3. Маркетинговые cookie используются для оценки рекламы, формирования аудиторий, ретаргетинга и персонализации рекламных предложений, включая сопоставление посещений, событий и конверсий в пределах предоставленного согласия на маркетинг.
2.4. Категория cookie определяется фактическим назначением и способом использования соответствующих данных, а не только названием файла или сервиса. Cookie, которые сохраняют разрешение или отказ пользователя от статистики, маркетинга и иных необязательных функций, относятся к необходимым: они обеспечивают применение выбранных настроек.
3. Какие сведения обрабатываются
3.1. При использовании указанных технологий могут обрабатываться IP-адрес, дата и время посещения, сведения о браузере, устройстве и программной среде, адреса посещённых страниц, источник перехода, технические идентификаторы, сведения о действиях и событиях на Сайте, выбранных настройках и состоянии сеанса.
3.2. При предоставлении согласия на соответствующие аналитические или маркетинговые функции могут дополнительно обрабатываться присвоенный пользователю идентификатор, сведения о заказах, оплатах, конверсиях и взаимодействии с формами. Состав обработки ограничивается выбранными целями и условиями согласия.
3.3. Полные реквизиты банковской карты, платёжные коды и пароли не требуются для аналитических и маркетинговых целей, предусмотренных настоящей Политикой. Содержание клиентских виртуальных машин, хранилищ и иных инфраструктурных ресурсов не относится к сведениям, собираемым посредством cookie Сайта.
4. Яндекс Метрика и рекламные функции
4.1. Общество использует Яндекс Метрику для анализа посещаемости и действий пользователей. В зависимости от предоставленного согласия и применяемых настроек могут использоваться Вебвизор, анализ форм, учёт событий и конверсий, идентификаторы пользователей и интеграция с рекламными инструментами.
4.2. Вебвизор позволяет анализировать последовательность действий и взаимодействие пользователя с интерфейсом Сайта. Его использование в рамках настоящей Политики относится к необязательной аналитике, а не к необходимым функциям регистрации, оплаты или доступа к Услугам.
4.3. Для работы указанных инструментов соответствующие сведения передаются поставщику сервиса. Информация о получателе и условиях обработки предоставляется в тексте согласия и в случаях, установленных законодательством. Наличие согласия на аналитику само по себе не означает согласия на использование данных для маркетинга.
4.4. Разрешение статистики само по себе не разрешает маркетинговое использование данных, а разрешение маркетинга не включает автоматически отдельную статистическую обработку. При использовании одного инструмента для нескольких целей обработка осуществляется в пределах полученных согласий. Выбор, отключающий маркетинг, распространяется также на передачу и использование связанных с пользователем событий для рекламных аудиторий и ретаргетинга.
4.5. Если на Сайте используются компоненты сторонних сервисов, связанные с ними cookie и аналогичные технологии применяются по правилам соответствующей категории, установленным настоящей Политикой. Само по себе стороннее происхождение cookie не относит его к необходимым и не освобождает Общество от обязанностей, установленных законодательством.
5. Предоставление согласия и управление
5.1. Для необязательной аналитики и маркетинга используется предварительное согласие, предоставляемое посредством интерфейса управления cookie отдельным подтверждающим действием. До выбора соответствующие необязательные категории не активируются. Отказ не препятствует регистрации и использованию Услуг.
5.2. Пользователь может разрешить выбранные необязательные категории, разрешить их все либо оставить только необходимые cookie. Закрытие уведомления без подтверждающего действия и продолжение просмотра Сайта не означают согласия на необязательную обработку.
5.3. Выбор можно изменить или отозвать через интерфейс управления cookie на Сайте. При затруднениях обращение направляется на cloud@servermall.ru. После отзыва соответствующая обработка прекращается в установленном законом порядке; при изменении настроек Сайт учитывает новый выбор для последующего сбора.
5.4. Выбор пользователя сохраняется в служебных cookie, в том числе в записях о выбранных категориях, состоянии уведомления и версии настроек. Общество фиксирует получение согласия в форме, позволяющей подтвердить его содержание и факт предоставления, в соответствии с требованиями законодательства. Соответствующие записи используются для применения настроек и подтверждения правомерности обработки.
5.5. Cookie можно ограничить или удалить средствами браузера. Отключение необходимых cookie может повлиять на вход в Панель управления и работу запрошенных функций. Удаление данных браузера может привести к утрате сохранённого выбора и необходимости задать его повторно.
5.6. Cookie-согласие не является согласием на рекламные письма, SMS или рекламные звонки. Для таких сообщений требуется самостоятельное основание и предусмотренное законом предварительное согласие.
6. Сроки действия и хранения
6.1. Сеансовые cookie действуют до окончания соответствующего сеанса. Постоянные cookie сохраняются в течение срока, заданного их техническими параметрами, либо до их более раннего удаления. Основные cookie и сведения об их сроках действия приведены в приложении к настоящей Политике. Дата окончания действия конкретного cookie доступна в настройках данных Сайта в браузере.
6.2. Необходимые cookie используются на период, соответствующий сеансу, сроку запрошенной функции, сохранению настроек или обеспечению безопасности. Аналитические и маркетинговые cookie используются в пределах целей и срока соответствующего согласия. Продление технического срока cookie не расширяет объём предоставленного согласия.
6.3. Срок хранения данных, уже полученных Обществом или обработчиком, отличается от срока действия cookie в браузере и определяется целью обработки, условиями согласия и Политикой конфиденциальности. Удаление cookie само по себе не удаляет ранее полученные серверные записи.
6.4. После прекращения соответствующей обработки данные уничтожаются в предусмотренном законом порядке при отсутствии другого законного основания. Необходимые доказательства предоставления и отзыва согласия могут сохраняться для подтверждения соблюдения закона и защиты прав в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7. Изменение Политики и контакты
7.1. Технические параметры и состав используемых cookie могут изменяться при обновлении Сайта. Изменения не заменяют согласия, необходимого для иной цели или состава обработки. Новая редакция настоящей Политики размещается на Сайте и применяется с указанной в ней даты, но не ранее даты размещения. Изменения не расширяют ранее предоставленные согласия и сами по себе не изменяют права и обязанности по Пользовательскому соглашению.
7.2. Сведения об Обществе как операторе персональных данных:
| Название компании: | ООО "Свободный менеджер" |
| ИНН / КПП: | ИНН 7840417586 / КПП 780601001 |
| ОГРН: | 1097847228940 |
| Юридический / фактический адрес: | 195027, г. Санкт-Петербург, ул. Магнитогорская, д. 51, лит. С, пом. 8 |
| Телефон: | 8 (800) 775-07-80 |
| Адрес электронной почты: | cloud@servermall.ru |
Приложение. Основные файлы cookie
В таблице приведены основные cookie управления выбором пользователя, авторизации и поддержания сеанса, а также примеры cookie используемого аналитического сервиса. Конкретный набор зависит от страницы, подключённых функций, состояния входа, выбранных категорий и ограничений браузера. Срок действия cookie является техническим параметром, а не самостоятельным основанием или обязательным периодом обработки данных. Для постоянных cookie срок заканчивается в дату, заданную техническими параметрами соответствующей записи и отображаемую браузером; при изменении записи эта дата может обновляться. Срок актуальности значения cookie может быть короче срока хранения записи в браузере. После утраты актуальности значение не используется для соответствующей функции. Применяются ограничения разделов 5 и 6 настоящей Политики.
| Cookie | Категория | Назначение | Срок действия |
| cmplz_functional cmplz_preferences cmplz_statistics cmplz_marketing | Необходимые | Сохранение разрешений и отказов по категориям cookie. | 365 дней |
| cmplz_banner-status | Необходимые | Сохранение состояния уведомления о cookie. | 365 дней |
| cmplz_policy_id | Необходимые | Сохранение идентификатора версии настроек cookie. | 365 дней |
| cmplz_consented_services | Необходимые | Сохранение выбора по отдельным сервисам при использовании такой функции. | 365 дней |
| cookie_bar | Необходимые | Сохранение статуса уведомления о cookie в Панели управления после выбора пользователем действий с cookie. | Постоянная cookie. Значение используется не более 1 часа с момента установки или обновления, после чего утрачивает актуальность. Запись может сохраняться в браузере до технически установленной даты истечения либо быть удалена ранее. |
| session_id | Необходимые | Идентификация сеанса авторизованного пользователя. | Постоянная cookie. Значение используется для идентификации авторизованного сеанса не более 1 часа с момента установки или обновления, после чего утрачивает актуальность. Запись может сохраняться в браузере до технически установленной даты истечения либо быть удалена ранее. |
| session_token | Необходимые | Авторизация пользователя. | Постоянная cookie. Значение используется для авторизации не более 1 часа с момента установки или обновления, после чего утрачивает актуальность и не используется для авторизации. Запись может сохраняться в браузере до технически установленной даты истечения либо быть удалена ранее. |
| WHMCS<InstanceID> | Необходимые | Поддержание состояния сеанса Панели управления и связь запросов с серверным сеансом. | Сеанс браузера |
| _ym_d | Статистические | Дата первого посещения, используемая Яндекс Метрикой. | 1 год |
| _ym_uid | Статистические | Идентификатор браузера для различения посетителей Яндекс Метрикой. | 1 год |
Служебные cookie управления выбором могут сохраняться и после отказа от статистики или маркетинга. Типовые сроки могут изменяться при обновлении технических настроек с соблюдением раздела 7. Использование идентификаторов для рекламных аудиторий и ретаргетинга относится к маркетинговой цели и требует соответствующего согласия независимо от имени cookie.