Политика использования Cookies 

Опубликовано

На все данные актуальны

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика использования Cookies (далее - "Политика", "Политика Cookies") определяет использование файлов cookie и аналогичных технологий Обществом с ограниченной ответственностью "Свободный менеджер" (далее - "Общество") на сайте cloud.servermall.ru и в Панели управления my.servermall.ru (совместно для целей настоящей Политики - "Сайт").

1.2. Политика применяется совместно с Политикой обработки персональных данных Общества и Пользовательским соглашением. Если сведения, получаемые с использованием указанных технологий, являются персональными данными, к их обработке применяется Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных". Настоящая Политика носит информационный характер и не является согласием на обработку персональных данных; ознакомление с ней и акцепт Пользовательского соглашения не заменяют отдельного согласия в случаях, когда оно требуется.

1.3. Cookie представляют собой небольшие файлы данных, сохраняемые браузером и передаваемые при последующих обращениях к соответствующему ресурсу. Аналогичные задачи могут выполняться средствами локального и сеансового хранилища браузера и иными техническими идентификаторами. Настоящая Политика распространяется на такие технологии в части аналогичных целей их использования.

1.4. Cookie и получаемые с их помощью сведения могут позволять различать браузеры и связывать посещения с пользователем. Отсутствие имени в cookie само по себе не означает отсутствия персональных данных.

2. Категории и назначение

2.1. Необходимые (функциональные) cookie используются для предоставления запрошенных пользователем функций: поддержания сеанса, аутентификации, работы защищённых разделов, сохранения технических параметров операции и выбора cookie, обеспечения безопасности и противодействия автоматизированным злоупотреблениям. Связанная с такими cookie обработка персональных данных осуществляется на предусмотренных законом основаниях, допускающих обработку без согласия субъекта.

2.2. Статистические (аналитические) cookie используются для измерения посещаемости, анализа источников переходов, действий и последовательности использования Сайта, взаимодействия с интерфейсом и формами, оценки конверсий и улучшения Сайта. Они используются при наличии предварительного согласия на статистику. В интерфейсе эта категория может обозначаться как "Статистика" или "Statistics".

2.3. Маркетинговые cookie используются для оценки рекламы, формирования аудиторий, ретаргетинга и персонализации рекламных предложений, включая сопоставление посещений, событий и конверсий в пределах предоставленного согласия на маркетинг.

2.4. Категория cookie определяется фактическим назначением и способом использования соответствующих данных, а не только названием файла или сервиса. Cookie, которые сохраняют разрешение или отказ пользователя от статистики, маркетинга и иных необязательных функций, относятся к необходимым: они обеспечивают применение выбранных настроек.

3. Какие сведения обрабатываются

3.1. При использовании указанных технологий могут обрабатываться IP-адрес, дата и время посещения, сведения о браузере, устройстве и программной среде, адреса посещённых страниц, источник перехода, технические идентификаторы, сведения о действиях и событиях на Сайте, выбранных настройках и состоянии сеанса.

3.2. При предоставлении согласия на соответствующие аналитические или маркетинговые функции могут дополнительно обрабатываться присвоенный пользователю идентификатор, сведения о заказах, оплатах, конверсиях и взаимодействии с формами. Состав обработки ограничивается выбранными целями и условиями согласия.

3.3. Полные реквизиты банковской карты, платёжные коды и пароли не требуются для аналитических и маркетинговых целей, предусмотренных настоящей Политикой. Содержание клиентских виртуальных машин, хранилищ и иных инфраструктурных ресурсов не относится к сведениям, собираемым посредством cookie Сайта.

4. Яндекс Метрика и рекламные функции

4.1. Общество использует Яндекс Метрику для анализа посещаемости и действий пользователей. В зависимости от предоставленного согласия и применяемых настроек могут использоваться Вебвизор, анализ форм, учёт событий и конверсий, идентификаторы пользователей и интеграция с рекламными инструментами.

4.2. Вебвизор позволяет анализировать последовательность действий и взаимодействие пользователя с интерфейсом Сайта. Его использование в рамках настоящей Политики относится к необязательной аналитике, а не к необходимым функциям регистрации, оплаты или доступа к Услугам.

4.3. Для работы указанных инструментов соответствующие сведения передаются поставщику сервиса. Информация о получателе и условиях обработки предоставляется в тексте согласия и в случаях, установленных законодательством. Наличие согласия на аналитику само по себе не означает согласия на использование данных для маркетинга.

4.4. Разрешение статистики само по себе не разрешает маркетинговое использование данных, а разрешение маркетинга не включает автоматически отдельную статистическую обработку. При использовании одного инструмента для нескольких целей обработка осуществляется в пределах полученных согласий. Выбор, отключающий маркетинг, распространяется также на передачу и использование связанных с пользователем событий для рекламных аудиторий и ретаргетинга.

4.5. Если на Сайте используются компоненты сторонних сервисов, связанные с ними cookie и аналогичные технологии применяются по правилам соответствующей категории, установленным настоящей Политикой. Само по себе стороннее происхождение cookie не относит его к необходимым и не освобождает Общество от обязанностей, установленных законодательством.

5. Предоставление согласия и управление

5.1. Для необязательной аналитики и маркетинга используется предварительное согласие, предоставляемое посредством интерфейса управления cookie отдельным подтверждающим действием. До выбора соответствующие необязательные категории не активируются. Отказ не препятствует регистрации и использованию Услуг.

5.2. Пользователь может разрешить выбранные необязательные категории, разрешить их все либо оставить только необходимые cookie. Закрытие уведомления без подтверждающего действия и продолжение просмотра Сайта не означают согласия на необязательную обработку.

5.3. Выбор можно изменить или отозвать через интерфейс управления cookie на Сайте. При затруднениях обращение направляется на cloud@servermall.ru. После отзыва соответствующая обработка прекращается в установленном законом порядке; при изменении настроек Сайт учитывает новый выбор для последующего сбора.

5.4. Выбор пользователя сохраняется в служебных cookie, в том числе в записях о выбранных категориях, состоянии уведомления и версии настроек. Общество фиксирует получение согласия в форме, позволяющей подтвердить его содержание и факт предоставления, в соответствии с требованиями законодательства. Соответствующие записи используются для применения настроек и подтверждения правомерности обработки.

5.5. Cookie можно ограничить или удалить средствами браузера. Отключение необходимых cookie может повлиять на вход в Панель управления и работу запрошенных функций. Удаление данных браузера может привести к утрате сохранённого выбора и необходимости задать его повторно.

5.6. Cookie-согласие не является согласием на рекламные письма, SMS или рекламные звонки. Для таких сообщений требуется самостоятельное основание и предусмотренное законом предварительное согласие.

6. Сроки действия и хранения

6.1. Сеансовые cookie действуют до окончания соответствующего сеанса. Постоянные cookie сохраняются в течение срока, заданного их техническими параметрами, либо до их более раннего удаления. Основные cookie и сведения об их сроках действия приведены в приложении к настоящей Политике. Дата окончания действия конкретного cookie доступна в настройках данных Сайта в браузере.

6.2. Необходимые cookie используются на период, соответствующий сеансу, сроку запрошенной функции, сохранению настроек или обеспечению безопасности. Аналитические и маркетинговые cookie используются в пределах целей и срока соответствующего согласия. Продление технического срока cookie не расширяет объём предоставленного согласия.

6.3. Срок хранения данных, уже полученных Обществом или обработчиком, отличается от срока действия cookie в браузере и определяется целью обработки, условиями согласия и Политикой конфиденциальности. Удаление cookie само по себе не удаляет ранее полученные серверные записи.

6.4. После прекращения соответствующей обработки данные уничтожаются в предусмотренном законом порядке при отсутствии другого законного основания. Необходимые доказательства предоставления и отзыва согласия могут сохраняться для подтверждения соблюдения закона и защиты прав в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7. Изменение Политики и контакты

7.1. Технические параметры и состав используемых cookie могут изменяться при обновлении Сайта. Изменения не заменяют согласия, необходимого для иной цели или состава обработки. Новая редакция настоящей Политики размещается на Сайте и применяется с указанной в ней даты, но не ранее даты размещения. Изменения не расширяют ранее предоставленные согласия и сами по себе не изменяют права и обязанности по Пользовательскому соглашению.

7.2. Сведения об Обществе как операторе персональных данных: 

Название компании:ООО "Свободный менеджер"
ИНН / КПП:ИНН 7840417586 / КПП 780601001
ОГРН:1097847228940
Юридический / фактический адрес:195027, г. Санкт-Петербург, ул. Магнитогорская, д. 51, лит. С, пом. 8
Телефон:8 (800) 775-07-80
Адрес электронной почты:cloud@servermall.ru

Приложение. Основные файлы cookie

В таблице приведены основные cookie управления выбором пользователя, авторизации и поддержания сеанса, а также примеры cookie используемого аналитического сервиса. Конкретный набор зависит от страницы, подключённых функций, состояния входа, выбранных категорий и ограничений браузера. Срок действия cookie является техническим параметром, а не самостоятельным основанием или обязательным периодом обработки данных. Для постоянных cookie срок заканчивается в дату, заданную техническими параметрами соответствующей записи и отображаемую браузером; при изменении записи эта дата может обновляться. Срок актуальности значения cookie может быть короче срока хранения записи в браузере. После утраты актуальности значение не используется для соответствующей функции. Применяются ограничения разделов 5 и 6 настоящей Политики.

CookieКатегорияНазначениеСрок действия
cmplz_functional
cmplz_preferences
cmplz_statistics
cmplz_marketing
НеобходимыеСохранение разрешений и отказов по категориям cookie.365 дней
cmplz_banner-statusНеобходимыеСохранение состояния уведомления о cookie.365 дней
cmplz_policy_idНеобходимыеСохранение идентификатора версии настроек cookie.365 дней
cmplz_consented_servicesНеобходимыеСохранение выбора по отдельным сервисам при использовании такой функции.365 дней
cookie_barНеобходимыеСохранение статуса уведомления о cookie в Панели управления после выбора пользователем действий с cookie.Постоянная cookie. Значение используется не более 1 часа с момента установки или обновления, после чего утрачивает актуальность. Запись может сохраняться в браузере до технически установленной даты истечения либо быть удалена ранее.
session_idНеобходимыеИдентификация сеанса авторизованного пользователя.Постоянная cookie. Значение используется для идентификации авторизованного сеанса не более 1 часа с момента установки или обновления, после чего утрачивает актуальность. Запись может сохраняться в браузере до технически установленной даты истечения либо быть удалена ранее.
session_tokenНеобходимыеАвторизация пользователя.Постоянная cookie. Значение используется для авторизации не более 1 часа с момента установки или обновления, после чего утрачивает актуальность и не используется для авторизации. Запись может сохраняться в браузере до технически установленной даты истечения либо быть удалена ранее.
WHMCS<InstanceID>
 
НеобходимыеПоддержание состояния сеанса Панели управления и связь запросов с серверным сеансом.Сеанс браузера
_ym_dСтатистическиеДата первого посещения, используемая Яндекс Метрикой.1 год
_ym_uidСтатистическиеИдентификатор браузера для различения посетителей Яндекс Метрикой.1 год

Служебные cookie управления выбором могут сохраняться и после отказа от статистики или маркетинга. Типовые сроки могут изменяться при обновлении технических настроек с соблюдением раздела 7. Использование идентификаторов для рекламных аудиторий и ретаргетинга относится к маркетинговой цели и требует соответствующего согласия независимо от имени cookie.