Специальные условия пробного доступа «30-дневный пробный доступ к IaaS (Без карты)»

Настоящий документ применяется как Специальные условия пробного доступа в смысле Пользовательского соглашения ООО "Свободный менеджер" и Условий предоставления пробного доступа к сервисам.

1. Назначение документа и применимые условия

1.1. Настоящий документ "Специальные условия пробного доступа" (далее - "Специальные условия") устанавливает параметры и специальные правила пробной программы "30-дневный пробный доступ к IaaS (Без карты)" (далее - "Настоящая программа"), предоставляемой Обществом с ограниченной ответственностью "Свободный менеджер", ОГРН 1097847228940 (далее - "Исполнитель").

1.2. Настоящая программа является Пробной программой в смысле Условий предоставления пробного доступа к сервисам ООО "Свободный менеджер" (далее - "Условия пробного доступа") и конкретизирует Условия пробного доступа применительно к Услуге "Облачная инфраструктура (IaaS)".

1.3. Термины "Соглашение", "Услуги", "Панель управления", "Платёжное средство", "Тикет-система", "Лицевой счёт Заказчика", "Пробная программа", "Пробный доступ", "Пробный период", "Пробные ресурсы", "Переходящие ресурсы", "Платное использование", "Отказ от участия", "Бонус", "Верификация Платёжного средства", "Стороны" и "Промо-кредит" используются в значениях, установленных Соглашением и Условиями пробного доступа, если настоящие Специальные условия прямо не устанавливают иное.

1.4. Настоящая программа регулируется Соглашением, Условиями предоставления пробного доступа к сервисам, настоящими Специальными условиями, Правилами пользования сервисами и услугами, Условиями использования отдельных сервисов "Облачная инфраструктура (IaaS)" и иными применимыми документами Исполнителя. В случае противоречий, связанных с Настоящей программой, применяется порядок приоритета, установленный пунктом 2.3 Условий предоставления пробного доступа к сервисам.

1.5. Во всём, что касается Настоящей программы и не урегулировано настоящими Специальными условиями, Стороны руководствуются документами, перечисленными в пункте 1.4 настоящих Специальных условий, с учётом порядка приоритета, установленного пунктом 2.3 Условий предоставления пробного доступа к сервисам.

1.6. Описания Настоящей программы в инструкциях, на Сайте, в Панели управления, в подсказках, разделах вопросов и ответов, рекламных, справочных и иных информационных материалах не изменяют настоящие Специальные условия, Условия пробного доступа и Соглашение.

2. Основные параметры Настоящей программы

2.1. Настоящая программа предоставляется по усмотрению Исполнителя и предназначена для оценки Заказчиком Услуги "Облачная инфраструктура (IaaS)" без обязательной привязки Платёжного средства.

2.2. В рамках Настоящей программы Исполнитель предоставляет Заказчику Пробный доступ к Услуге "Облачная инфраструктура (IaaS)".

2.3. Пробный период составляет 30 календарных дней. Пробный период начинается с фактического предоставления Заказчику доступа к Пробным ресурсам. Дата такого предоставления, зафиксированная в системе учёта и тарификации Исполнителя, считается первым календарным днём Пробного периода независимо от времени предоставления доступа. Пробный период заканчивается по окончании тридцатого календарного дня по московскому времени в соответствии с пунктом 8.2 Соглашения. 

2.4. В рамках Пробного доступа Заказчику предоставляются:

• (а) индивидуальный проект в облачной инфраструктуре Исполнителя с квотами, установленными настоящими Специальными условиями;
• (б) веб-интерфейс управления проектом в облачной инфраструктуре Исполнителя;
• (в) интерфейс командной строки для управления облачной инфраструктурой Исполнителя, если такой интерфейс доступен для соответствующей Услуги;
• (г) доступ к управлению Услугой "Облачная инфраструктура (IaaS)" через Панель управления.

2.5. Для целей учёта Исполнитель отражает по Учётной записи или Лицевому счёту Заказчика целевой Промо-кредит, номинал которого определяется Исполнителем в рублях исходя из учётной стоимости фиксированной конфигурации квот Пробных ресурсов на Пробный период. Промо-кредит является условной учётной величиной и используется исключительно для учётного покрытия фиксированной конфигурации квот Пробных ресурсов в рамках Настоящей программы.

2.6. Отражение или списание Промо-кредита не является внесением Заказчиком оплаты, пополнением Лицевого счёта Заказчика денежными средствами, оплатой Платного использования или основанием для возврата, выплаты, вывода либо компенсации. Промо-кредит не может использоваться для иных Услуг, расширения квот, оплаты Платного использования после завершения Пробного периода, передачи третьим лицам или вывода денежных средств.

2.7. Конфигурация квот Пробных ресурсов для Пробного доступа:

• (а) виртуальные процессоры - 1 единица;
• (б) оперативная память - 2 ГБ;
• (в) All-Flash-хранилище SSD - 10 ГБ;
• (г) гибридное хранилище SSD + HDD - не предоставляется;
• (д) резервный том - не предоставляется;
• (е) внешние IP-адреса, включая плавающие IP-адреса и публичные IP-адреса, - не предоставляются.

2.8. Квоты Пробных ресурсов не могут быть увеличены по инициативе Заказчика в рамках Пробного доступа. 

2.9. Пробные ресурсы, проект, конфигурации, данные, учётные и аутентификационные реквизиты доступа, созданные в рамках Настоящей программы, не являются Переходящими ресурсами. Автоматический, досрочный или иной перевод указанных ресурсов на Платное использование в рамках Настоящей программы не осуществляется.

2.10. Пробный доступ в рамках Настоящей программы не требует привязки, наличия или Верификации Платёжного средства. Заказчик не обязан предоставлять согласие на Платное использование, поручение на списание денежных средств или иное платёжное подтверждение для участия в Настоящей программе. Отсутствие требования о привязке, наличии или Верификации Платёжного средства не ограничивает право Исполнителя проводить Проверку Заказчика в порядке, предусмотренном Условиями предоставления пробного доступа к сервисам.

3. Специальные сценарии использования IaaS

3.1. В дополнение к общим разрешённым целям, установленным Условиями пробного доступа, в рамках Настоящей программы Заказчик вправе использовать Пробные ресурсы для следующих IaaS-сценариев в пределах выделенных квот:

• (а) ознакомление с интерфейсами управления облачной инфраструктурой и типовыми операциями управления проектом;
• (б) развёртывание и изучение образов операционных систем, типовых программных наборов и шаблонов, доступных в облачной инфраструктуре Исполнителя;
• (в) обучение администрированию и настройке операционных систем в тестовой среде;
• (г) настройка тестовых параметров сети, правил фильтрации, групп безопасности, политик доступа, журналирования и мониторинга, если соответствующие механизмы доступны в проекте;
• (д) развёртывание тестовых, демонстрационных и пилотных веб-интерфейсов и API без предоставления внешнего IP-адреса, с доступом только через доступные внутренние сетевые механизмы проекта, консоль проекта или иные средства доступа, если такие средства технически доступны в облачной инфраструктуре Исполнителя;
• (е) интеграционное тестирование с внешними тестовыми или непроизводственными системами, включая исходящие HTTP-уведомления, OAuth, OIDC, внешние API, репозитории и реестры контейнеров, если такое тестирование технически доступно и не требует предоставления внешнего IP-адреса, а также не нарушает ограничения Настоящей программы;
• (ж) базовые измерения производительности собственных тестовых, пилотных и иных допустимых сред в пределах выделенных квот и ограничений, установленных Условиями пробного доступа и настоящими Специальными условиями.

3.2. Промышленная эксплуатация Пробных ресурсов в качестве постоянной или основной среды Заказчика в рамках Настоящей программы не допускается. Настоящая программа предназначена для ознакомительных, учебных, тестовых, демонстрационных, пилотных и ограниченных опытных сценариев в пределах выделенных квот, Пробного периода и иных ограничений, установленных настоящими Специальными условиями, Условиями пробного доступа, Соглашением и иными применимыми документами Исполнителя.

3.3. В рамках Настоящей программы запрещается использовать Пробные ресурсы для перепродажи, сублицензирования, предоставления третьим лицам как самостоятельной инфраструктуры, вычислительных мощностей, хранилища, сетевого ресурса, хостинга, управляемой инфраструктурной услуги, аутсорсинга или иного самостоятельного предоставления Пробных ресурсов. Использование Пробных ресурсов в составе тестовых, демонстрационных, пилотных или ограниченных опытных решений Заказчика, доступных его работникам, подрядчикам, клиентам, пользователям или контрагентам, само по себе не считается предоставлением Пробных ресурсов третьим лицам, если такие лица получают доступ только к результату работы решения Заказчика, а не к Пробным ресурсам как самостоятельной инфраструктуре, управляемой услуге, инфраструктурной услуге, аутсорсингу или иному отдельному инфраструктурному продукту.

3.4. Заказчик не вправе использовать Пробные ресурсы как единственную, основную или критичную среду для процессов, если нарушение доступности, производительности, сохранности данных или безопасности таких процессов может повлечь существенный ущерб Заказчику, его клиентам, пользователям, контрагентам или иным третьим лицам, нарушение обязательных требований законодательства Российской Федерации либо невозможность исполнения существенных обязательств Заказчика перед третьими лицами. Наличие работников, подрядчиков, клиентов, пользователей, контрагентов или договорных обязательств само по себе не делает использование Пробных ресурсов запрещённым, если использование соответствует пунктам 3.1-3.3 настоящих Специальных условий и Заказчик сохраняет возможность переноса, остановки или восстановления соответствующего процесса без существенного ущерба и без расчёта на сохранение ресурсов Настоящей программы после окончания Пробного периода. 

3.5. В рамках Настоящей программы запрещается использовать Пробные ресурсы для хранения, обработки или передачи:

• (а) данных, размещение которых в Пробных ресурсах запрещено законодательством Российской Федерации, обязательствами Заказчика перед третьими лицами или установленным для таких данных специальным режимом обработки;
• (б) данных повышенного риска, включая государственную тайну, платёжные данные, банковские реквизиты, специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, данные несовершеннолетних, крупные массивы персональных данных;
• (в) данных, обрабатываемых в информационных системах, для которых законом установлены специальные требования к среде обработки;
• (г) ключей доступа, паролей, токенов, закрытых криптографических ключей, сертификатов и иных секретов, предоставляющих доступ к критичным производственным средам, платёжным или финансовым системам.

3.6. Использование тестовых, учебных, демонстрационных, обезличенных, синтетических или иных непроизводственных данных допускается при условии, что Заказчик обеспечивает правомерность их размещения, защиту, резервное копирование, возможность выгрузки и удаления таких данных. Размещение производственных данных допускается только в той мере, в какой такие данные не относятся к категориям, указанным в пункте 3.5 настоящих Специальных условий, не используются в критичных процессах, указанных в пункте 3.4 настоящих Специальных условий, и могут быть удалены или выгружены Заказчиком до окончания Пробного периода без существенного ущерба. 

3.7. Нагрузочные испытания, стресс-тесты, искусственная массовая генерация сетевого трафика, длительные тесты максимальной утилизации ресурсов и публичное сравнительное тестирование допускаются только при предварительном письменном согласовании с Исполнителем и в пределах согласованных параметров. Обычная нагрузка, возникающая при допустимом использовании Пробных ресурсов в пределах выделенных квот, не требует отдельного согласования, если она не создаёт угрозу безопасности, существенную нагрузку на инфраструктуру Исполнителя и не оказывает существенного влияния на других клиентов Исполнителя. 

4. Требования к участнику и порядок активации

4.1. Принять участие в Настоящей программе может Заказчик, который соответствует требованиям Соглашения, Условий пробного доступа, настоящих Специальных условий и иных применимых документов Исполнителя.

4.2. Если Исполнитель не согласовал иное, Пробный доступ в рамках Настоящей программы предоставляется только Заказчику, который ранее не получал Пробный доступ в рамках Настоящей программы, аналогичной программы или иной пробной программы Исполнителя и ранее не использовал Услугу "Облачная инфраструктура (IaaS)" через ту же Учётную запись, в отношении той же организации или по иным признакам, которые Исполнитель вправе учитывать в соответствии с Условиями пробного доступа.

4.3. Для активации Настоящей программы Заказчик должен выполнить действия, предусмотренные Соглашением, Условиями пробного доступа, настоящими Специальными условиями и интерфейсом Панели управления, включая:

• (а) регистрацию и вход в Учётную запись;
• (б) предоставление достоверных данных;
• (в) подтверждение адреса электронной почты и номера мобильного телефона;
• (г) принятие Соглашения, Условий пробного доступа, настоящих Специальных условий и иных применимых документов Исполнителя;
• (д) прохождение Проверки Заказчика, включая предоставление документов и сведений, если Исполнитель сочтёт это необходимым;
• (е) выполнение иных действий, указанных Исполнителем.

Привязка, наличие и Верификация Платёжного средства, а также согласие на перевод Пробных ресурсов на Платное использование, согласие на списание денежных средств или поручение на такое списание не требуются, поскольку Платное использование в рамках Настоящей программы не предусмотрено.

4.4. После выполнения условий активации и одобрения Исполнителем Заказчика или Учётной записи, если такое одобрение требуется, наступают следующие последствия:

• (а) учётная система Исполнителя отражает целевой Промо-кредит для использования в рамках Настоящей программы;
• (б) учётная система Исполнителя списывает Промо-кредит для учётного покрытия фиксированной конфигурации квот Пробных ресурсов в рамках Настоящей программы; такое списание не является внесением Заказчиком оплаты;
• (в) для Заказчика разворачивается индивидуальный проект в облачной инфраструктуре Исполнителя с квотами, установленными настоящими Специальными условиями;
• (г) в Панели управления Заказчику открывается доступ к управлению Услугой "Облачная инфраструктура (IaaS)";
• (д) Заказчик получает статус участника Настоящей программы.

4.5. При активации Настоящей программы Заказчик подтверждает, что после завершения Пробного периода проект, Пробные ресурсы, конфигурации и данные будут автоматически удалены в порядке, установленном настоящими Специальными условиями.

4.6. Выполнение Заказчиком действий по активации Настоящей программы не обязывает Исполнителя предоставить Пробный доступ. Исполнитель вправе отказать в предоставлении Пробного доступа, отложить начало Пробного периода, запросить документы или сведения, приостановить Пробный доступ или досрочно прекратить участие Заказчика в Настоящей программе в случаях, предусмотренных Соглашением, Условиями пробного доступа, настоящими Специальными условиями или законодательством Российской Федерации.

5. Завершение Настоящей программы и автоматическое удаление проекта

5.1. Настоящая программа не предусматривает автоматический перевод Пробных ресурсов, проекта, конфигураций, данных, учётных и аутентификационных реквизитов доступа на Платное использование после окончания Пробного периода, а также их досрочный перевод на Платное использование до окончания Пробного периода. Указанные ресурсы не являются Переходящими ресурсами в рамках Настоящей программы. По истечении Пробного периода Пробный доступ прекращается, а проект и связанные с ним ресурсы подлежат автоматическому удалению в порядке, установленном настоящими Специальными условиями.

5.2. Удаляемыми ресурсами являются все ресурсы, созданные для проекта Настоящей программы или в таком проекте, включая виртуальные машины, тома, образы, снимки, внутренние сетевые настройки, правила фильтрации, группы безопасности, учётные и аутентификационные реквизиты доступа, конфигурации, журналы, данные и сам проект.

5.3. По окончании Пробного периода Исполнитель прекращает Пробный доступ и осуществляет автоматическое удаление Удаляемых ресурсов в порядке, установленном настоящими Специальными условиями и техническими процессами Исполнителя, без необходимости дополнительного подтверждения со стороны Заказчика. После удаления восстановление ресурсов, конфигураций и данных не гарантируется. 

5.4. Платное использование по итогам Настоящей программы не оформляется. Исполнитель не начисляет Плату за использование Пробных ресурсов после окончания Пробного периода, не списывает Плату за такие ресурсы с Лицевого счёта Заказчика и не использует Платёжное средство Заказчика, в том числе если такое Платёжное средство привязано к Учётной записи или Лицевому счёту Заказчика для иных услуг Исполнителя, для оплаты Пробных ресурсов, предоставленных в рамках Настоящей программы. 

5.5. Не позднее чем за 2 календарных дня до окончания Пробного периода Исполнитель направляет Заказчику уведомление о дате и времени окончания Пробного периода по московскому времени, определяемых в соответствии с пунктом 2.3 настоящих Специальных условий и пунктом 8.2 Соглашения, прекращении Пробного доступа, предстоящем автоматическом удалении Удаляемых ресурсов, отсутствии автоматического или досрочного перехода таких ресурсов на Платное использование и необходимости самостоятельной выгрузки, копирования или удаления данных до окончания Пробного периода. Уведомление направляется через Панель управления, Тикет-систему и (или) на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, а также любым иным способом, разрешённым Соглашением для коммуникации Исполнителя с Заказчиком.

5.6. Заказчик вправе прекратить участие в Настоящей программе досрочно через Панель управления, если такой функционал предусмотрен, либо через направление запроса в службу технической поддержки Исполнителя через Тикет-систему. Досрочное прекращение участия не является переходом на Платное использование и влечёт прекращение Пробного доступа и удаление Удаляемых ресурсов в порядке, предусмотренном разделом 10 Условий пробного доступа. Отказ от участия не переносит момент удаления Удаляемых ресурсов, предусмотренный пунктом 5.3 настоящих Специальных условий, на более поздний срок.

5.7. Последствия досрочного прекращения участия, приостановления Пробного доступа, нарушения Заказчиком настоящих Специальных условий, Условий пробного доступа, Соглашения или иных применимых документов Исполнителя, а также последствия удаления проекта и Пробных ресурсов определяются Условиями пробного доступа, настоящими Специальными условиями и применимыми документами Исполнителя.

5.8. Исполнитель вправе, но не обязан, по отдельному обращению Заказчика через Тикет-систему оказать техническое содействие в выгрузке, копировании, переносе или восстановлении отдельных данных, конфигураций или иных результатов использования Пробных ресурсов, если такое содействие технически возможно и прямо согласовано Исполнителем. Такое содействие не является переходом Пробных ресурсов, проекта или иных ресурсов Настоящей программы на Платное использование, не изменяет пробный характер Настоящей программы и не создаёт обязанности Исполнителя сохранять, переносить или восстанавливать Удаляемые ресурсы. 

5.9. К Удаляемым ресурсам не относятся Учётная запись в Панели управления, Лицевой счёт Заказчика, ресурсы иных Услуг и Пробных программ, а также сведения учётных систем Исполнителя об участии Заказчика в Настоящей программе и результатах Проверки Заказчика. Хранение и удаление указанных сведений осуществляются в соответствии с Соглашением, Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации. 

6. Данные, уровень оказания услуг и ответственность

6.1. Заказчик несёт ответственность за данные, конфигурации, учётные записи, ключи, параметры безопасности, программное обеспечение и иной контент, размещённый или созданный с использованием Пробных ресурсов.

6.2. Заказчик обязан самостоятельно обеспечивать резервное копирование, выгрузку, перенос и сохранение данных, конфигураций и результатов использования Пробных ресурсов в течение Пробного периода, но не позднее наступления первого из следующих событий: 

• (а) окончания Пробного периода;
• (б) направления запроса о досрочном прекращении участия;
• (в) досрочного прекращения Пробного доступа.

6.3. Если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным соглашением Сторон или обязательными требованиями законодательства Российской Федерации, к Пробному доступу в рамках Настоящей программы не применяется Соглашение об уровне обслуживания (SLA), включая раздел "Уровень оказания услуги (SLA)" Условий использования отдельных сервисов "Облачная инфраструктура (IaaS)". Исполнитель не предоставляет гарантий доступности, производительности, сохранности данных, сервисных кредитов и иных компенсаций в отношении Пробного доступа.

6.4. После прекращения Пробного доступа Исполнитель вправе ограничить доступ к интерфейсам управления и Пробным ресурсам, остановить Пробные ресурсы и удалить данные, связанные с ними, в порядке, предусмотренном Соглашением, Условиями пробного доступа и настоящими Специальными условиями.

7. Изменение программы и заключительные положения

7.1. Исполнитель вправе изменить настоящие Специальные условия, параметры Настоящей программы, порядок активации, состав доступных ресурсов, конфигурацию, квоты, лимиты, сроки, порядок участия без обязательной привязки Платёжного средства для будущих активаций Настоящей программы и иные параметры Настоящей программы в порядке, предусмотренном Соглашением и Условиями пробного доступа.

7.2. Если изменение ухудшает положение Заказчика, оно не применяется к уже активированному Пробному доступу до окончания соответствующего Пробного периода, за исключением случаев, когда изменение необходимо в связи с требованиями законодательства Российской Федерации, требованиями безопасности, предотвращением злоупотреблений, нарушением Заказчиком применимых документов Исполнителя, требованием компетентного органа или технической невозможностью дальнейшего предоставления Настоящей программы.

7.3. Прекращение участия в Настоящей программе не освобождает Заказчика от обязанностей, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения, включая обязанности по оплате сумм, начисленных по иным Услугам или иным основаниям, при условии что такие суммы не являются платой за Пробный доступ или Пробные ресурсы в рамках Настоящей программы, соблюдению ограничений использования, защите прав интеллектуальной собственности, конфиденциальности, сохранности учётных данных и соблюдению законодательства Российской Федерации.

7.4. К настоящим Специальным условиям применяются право Российской Федерации и порядок разрешения споров, установленный Соглашением.

7.5. Настоящие Специальные условия и их новые редакции вступают в силу в порядке и сроки, предусмотренные разделом 22 Соглашения, и применяются к активациям Настоящей программы, совершённым после вступления соответствующей редакции в силу. К уже активированному Пробному доступу изменения применяются с учётом пункта 7.2 настоящих Специальных условий и Условий пробного доступа.

7.6. Реквизиты Исполнителя: