В этой инструкции описана процедура восстановления забытого пароля к вашей учётной записи (аккаунту).
Предварительные требования
- У вас должна быть зарегистрированная учётная запись Сервер Молл Cloud. Подробнее о создании учётной записи см. инструкцию “Регистрация аккаунта”.
- У вас должен быть доступ к адресу электронной почты, привязанному к учётной записи, для которой вы хотите восстановить пароль.
Порядок действий
- Перейдите на сайт cloud.servermall.ru.
- Нажмите кнопку “Создать / Войти”, расположенную в правом верхнем углу страницы.
Откроется окно “Регистрация / Вход”. - Введите адрес электронной почты в поле “Электронная почта”.
- Нажмите ссылку “Я забыл свой пароль”.
На указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой для сброса пароля. На экране появится сообщение “Ссылка для сброса отправлена”.
- Откройте письмо “Сброс пароля” от Сервер Молл Cloud <no-reply@servermall.cloud>.
- В тексте письма:
- Нажмите ссылку “Сбросить пароль”.
Если ссылка не открывается, перейдите к пункту b. - Скопируйте ссылку из письма, вставьте в адресную строку браузера и перейдите по ней.
Откроется окно “Восстановление забытого пароля”. - Нажмите ссылку “Сбросить пароль”.
- Придумайте новый пароль и введите его в поле “Новый пароль”.
Пароль должен:- состоять не менее чем из 8 символов (рекомендуется 12 и более);
- включать заглавные и строчные буквы;
- содержать цифры.
Также вы можете нажать кнопку “Сгенерировать пароль”, в этом случае система сгенерирует надёжный пароль автоматически. Скопируйте или запишите его и сохраните в надёжном месте.
- Повторно введите пароль в поле “Подтвердить новый пароль”.
- Нажмите кнопку “Сохранить изменения”.
Если после этого вы увидите сообщение “Пароль сброшен успешно”, то ваш старый пароль заменён новым. - Нажмите ссылку “Нажмите здесь”.
После этого вы будете перенаправлены в панель управления Сервер Молл Cloud.