Включение двухфакторной аутентификации (2FA)

Двухфакторная аутентификация (2FA) добавляет дополнительный уровень защиты вашего аккаунта, значительно снижая вероятность несанкционированного доступа. Эта инструкция описывает процесс её активации на аккаунте Сервер Молл Cloud.

Предварительные требования

1. Вы должны иметь аккаунт Сервер Молл Cloud. Подробнее о регистрации аккаунта вы можете узнать в инструкции: “Создание аккаунта”.
   
2. У вас должно быть устройство на базе Android или iOS с установленным приложением для генерации 2FA-кодов. Подойдут следующие приложения:
   • Google Authenticator (скачать для Android или iOS).
   • Duo Mobile (скачать для Android или iOS).
     
3. На вашем аккаунте должна быть отключена двухфакторная аутентификация. О том, как отключить двухфакторную аутентификацию см. инструкцию: “Отключение двухфакторной аутентификации (2FA)”.

Включение 2FA

1. Войдите в панель управления Сервер Молл Cloud.
   О том, как войти в панель управления см. инструкцию: “Вход в панель управления”.
   
2. Нажмите аватар или на имя профиля, которые находятся в правом верхнем углу панели управления.
   Откроется выпадающее меню доступных операций с вашим аккаунтом.
   
3. Выберите пункт “Настройки безопасности” в выпадающем меню.
   
   

   

   
   
   Откроется страница “Настройки безопасности”.
   
4. Перейдите на вкладку “Двухфакторная аутентификация”.
   
5. Нажмите на кнопку “Нажмите для включения”.
   
   

   

   
   
   Откроется окно “Включить двухэтапную аутентификацию”.
   
6. Нажмите на кнопку “Начать >>”.
   
   

   

   
   
   Откроется окно “Включить двухэтапную аутентификацию. Подключите свое приложение”, в котором будет отображен QR-код для привязки к 2FA-приложению.
   
   

   

7. Откройте на мобильном телефоне приложение генерации кодов для двухфакторной аутентификации: Google Authenticator или Duo Mobile:
   
8. Добавьте ваш аккаунт Сервер Молл Cloud в приложение генерации кодов для двухфакторной аутентификации:
   
   1. Добавление аккаунта в Google Authenticator:
      
      1. Нажмите кнопку “Добавить код” (“+Add a code”) в мобильном приложении.
         
         

         

         
         
         Вы будете перенаправлены на страницу выбора способа добавления кода.
         
      2. Нажмите кнопку “Сканировать QR-код” (“Scan a QR code”)  в мобильном приложении.
         
         

         

         
         
         Откроется окно сканирования QR-кода.
         
         Если у вас возникли проблемы со сканированием QR-кода: 
         Убедитесь, что приложению для 2FA предоставлен доступ к камере на вашем устройстве. Если это необходимо, вы можете выдать это разрешение в настройках устройства.
         
         Если камера недоступна:
         Введите необходимые данные вручную, нажав кнопку “Ввести ключ настройки” (“Enter a setup key”) вместо “Сканировать QR-код” (“Scan a QR-code”). Это перенаправит вас на страницу “Введите данные” (“Enter account details”). В поле “Название” (“Account name”) укажите понятное вам название для генератора 2FA кода, например “Servermall Cloud”. В поле “Ключ” (“Your key”) введите буквенно-цифровой код, указанный над QR-кодом на странице “Подключите свое приложение”, затем нажмите “Добавить” (“Add”) и перейдите к пункту IV.
         
         

         

         
         
      3. Наведите камеру вашего мобильного телефона на QR-код, изображенный в окне “Подключите свое приложение” панели управления Сервер Молл Cloud.
         
         

         

         
         
         QR-код распознается автоматически, и вы перейдете к списку кодов аутентификации.
         
      4. Запомните или запишите код аутентификации из строки с наименованием “cloud.servermall:…” или, если вы вручную вводили данные, то с указанным вами наименованием.
         
         

         

         
         
      5. Вернитесь на страницу “Подключите свое приложение”  панели управления Сервер Молл Cloud и перейдите к пункту 9 настоящей инструкции.
         
   2. Добавление аккаунта в Duo Mobile:
      
      1. Нажмите кнопку “Set up account”.
         
         

         

         
         
         Вы будете перенаправлены на страницу “Link your account”.
         
      2. Нажмите кнопку “Use a QR-code”.
         
         

         

         
         
         Откроется окно сканирования QR-кода.
         
         Если у вас возникли проблемы со сканированием QR-кода: 
         Убедитесь, что мобильному приложению для 2FA предоставлено разрешение на использование камеры. Если это необходимо, вы можете выдать это разрешение в настройках устройства.
         
         Если камера недоступна:
         Введите необходимые данные вручную, нажав кнопку “Use activation code” вместо “Use a QR-code”. Это перенаправит вас на страницу “Add account”. Переместитесь вниз страницы и нажмите кнопку “Add other account” и снова нажмите кнопку “Use activation code”. В поле “Activation code” открывшегося окна введите буквенно-цифровой код, указанный над QR-кодом на странице “Connect your app”, затем нажмите “Next”. затем в открывшемся окне в поле “Name account” введите адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту Сервер Молл Cloud, нажмите “Save” и перейдите к пункту 8.b.VI настоящей инструкции.
         
      3. Наведите камеру вашего мобильного телефона на QR code, изображенный в окне “Connect your app” панели управления Сервер Молл Cloud.
         
         

         

         
         
         QR-код распознается автоматически, и вы будете перенаправлены на страницу “Name Account”.
         
      4. Нажмите кнопку “Save”.
         
         

         

         
         
         Ваш аккаунт будет привязан и вы будете перенаправлены к списку ваших аккаунтов для 2FA.
         
      5. Нажмите на кнопку “Show”, чтобы отобразить шестизначный код аутентификации.
         
         

         

         
         
         На экране появится код аутентификации, а также срок его действия.
         
      6. Запомните или запишите код аутентификации и вернитесь на страницу “Connect your app” панели управления Сервер Молл Cloud.
         
         

         

         
         
         Вернитесь на страницу “Подключите свое приложение”  панели управления Сервер Молл Cloud и перейдите к пункту 9 настоящей инструкции.

9. На странице “Подключите свое приложение” панели управления Сервер Молл Cloud и введите полученный код аутентификации в поле “Введите код аутентификации”.
   
10. Нажмите кнопку “Отправить”.
    
    

    

    
    
    Двухфакторная аутентификация будет подключена к вашему аккаунту, что подтвердит сообщение: “Двухфакторная аутентификация сейчас включена” в открывшемся окне “Резервная копия”.
    
    Если после нажатия кнопки “Отправить” вы увидите сообщение: “Ваш код введен неправильно. Попробуйте еще раз.”, это означает, что вы допустили ошибку при введении кода или срок его действия истек. Вернитесь в программу аутентификации, скопируйте шестизначный код и повторите ввод.

11. Запишите резервный код на бумаге и храните в безопасном месте.
    Этот код может понадобиться, если вы потеряете доступ к устройству для генерации кодов авторизации. Как восстановить доступ к аккаунту в этом случае описано в инструкции: “Восстановление доступа при утере генератора кода 2FA”.
12. Нажмите кнопку “Закрыть”.
    
    

    

    
    
    Двухфакторная аутентификация для вашей учетной записи включена и меры для восстановления доступа приняты.