Данный раздел содержит инструкции по управлению виртуальной машиной из панели управления и описание представленной в ней информации.
Предварительные требования
Чтобы войти в панель управления виртуальной машиной (ВМ), необходимо выполнить следующие требования:
- Вы должны иметь учётную запись в личном кабинете Сервер Молл Облако. О том, как зарегистрировать учётную запись, вы можете узнать в инструкции: “Регистрация аккаунта”.
- Вы должны войти в свою учётную запись на сайте Сервер Молл Облако:
- Если 2FA (двухфакторная аутентификация) не включена, следуйте инструкции по входу “Вход в панель управления”.
- Если 2FA включена, следуйте инструкции “Вход в панель управления с использованием 2FA”.
- У вас должна быть заказана виртуальная машина Сервер Молл Облако. Как заказать ее, см. инструкцию: “Как заказать виртуальную машину”.
Доступ к панели управления виртуальной машиной
Чтобы получить доступ к панели управления виртуальной машиной, выполните следующие действия:
- В главном меню выберите “Услуги”. Вы перейдёте на страницу “Продукты/услуги”.
- В списке сервисов выберите нужную виртуальную машину.

Откроется панель управления выбранной ВМ.
Действия, доступные для виртуальной машины
Раздел: “Действия”
В этом разделе доступны инструменты управления виртуальной машиной, позволяющие изменять её состояние и подключаться к ней удалённо через консоль.
a. “Выключить VM” – выключить виртуальную машину.
Выключение виртуальной машины аналогично выключению обычного компьютера: операционная система получает команду на завершение работы, штатно завершает все процессы и полностью останавливается. Статус виртуальной машины изменится на “Shutoff”, а на панели управления появится кнопка “Включить VM”.
При нажатии на кнопку “Выключить VM” откроется окно, где необходимо подтвердить своё намерение остановить виртуальную машину, нажав кнопку “Выключить”.
Кнопка “Выключить VM” доступна только для работающих виртуальных машин со статусом ”Active”.
b. “Включить VM” – запустить виртуальную машину.
Включение виртуальной машины аналогично включению обычного компьютера: виртуальная машина запускается, её статус изменится на “Active“ и начинается загрузка операционной системы.
При нажатии кнопки откроется окно, в котором нужно подтвердить намерение запустить выключенную виртуальную машину, нажав кнопку “Включить”.
Кнопка “Включить VM” доступна только при выключенной виртуальной машине, находящейся в статусе “Shutoff”.
c. “Пауза VM” – приостановить работу виртуальной машины.
Пауза виртуальной машины аналогична приостановке работы компьютера в режиме сна: все текущие процессы временно замораживаются, и их состояние сохраняется. Статус виртуальной машины изменится на “Paused” и на панели управления появится кнопка “С паузы VM”. При возобновлении работа продолжится с того же места, где она была поставлена на паузу.
При нажатии на кнопку “Пауза VM” откроется окно, где требуется подтвердить намерение приостановить работу виртуальной машины, нажав кнопку “Пауза”.
Кнопка доступна только при включенной виртуальной машине, имеющей статус “Active”.
d. “С паузы VM” – возобновить работу виртуальной машины.
Снятие виртуальной машины с паузы – возобновление выполнения замороженных процессов из того же состояния, в котором они были поставлены на паузу. При снятии с паузы статус виртуальной машины изменится на “Active”, а на панели управления появится кнопка “Пауза VM”.
При нажатии кнопки “С паузы VM” откроется окно, в котором нужно подтвердить намерение возобновить работу приостановленной виртуальной машины, нажав кнопку “Снять с паузы”.
Кнопка доступна только на приостановленной виртуальной машине, находящейся в статусе “Paused”.
e. “Перезагрузить” – выполнить мягкую (горячую) перезагрузку виртуальной машины.
Мягкая перезагрузка даёт операционной системе виртуальной машины сигнал на перезагрузку, что позволяет штатно завершить процессы и только после этого перезапустить операционную систему. Статус виртуальной машины при нажатии кнопки “Перезагрузить” не изменится,
При нажатии кнопки, откроется окно, в котором нужно подтвердить намерение перезагрузить виртуальную машину, нажав кнопку “Перезагрузить”.
Кнопка “Перезагрузить” доступна только при включенной виртуальной машине, имеющей статус “Active”.
f. “Нажать Reset” – выполнить жесткую (холодную) перезагрузку виртуальной машины.
Жесткая перезагрузка системы эквивалентна отключению и последующему включению питания компьютера, когда операционная система не может штатно завершить процессы. Это может быть полезно, если операционная система виртуальной машины не отвечает и не может быть перезагружена иным способом.
При нажатии кнопки “Нажать Reset” откроется окно, где требуется подтвердить намерение перезагрузить виртуальную машину, нажав кнопку “Перезагрузить”.
Кнопка “Нажать Reset” доступна на включенной виртуальной машине, находящейся в статусе “Active”или “Paused”.
g. “Переподключить сеть” – перезапустить сетевой адаптер.
Функция инициирует переподключение сетевого интерфейса виртуальной машины и обновление сетевых параметров. Этот процесс помогает устранить некоторые проблемы с сетевым подключением.
При нажатии кнопки, откроется окно, в котором нужно подтвердить своё намерение перезагрузить сетевое подключение виртуальной машины, нажав кнопку “Сбросить”.
Кнопка “Переподключить сеть”доступна только при включенной виртуальной машине в статусе “Active”.
h. “Восстановление VM” – перевести виртуальную машину в режим восстановления.
Режим восстановления запускает временную “спасательную” виртуальную машину, которой будет доступен для подключения образ вашей основной виртуальной машины в качестве отдельного раздела для диагностики и восстановления данных основной машины. Это позволит получить доступ к файлам основной виртуальной машины, если запустить её штатным образом не получается вследствие повреждений файловой системы или иных причин. В режиме восстановления вы можете устранить проблемы, препятствующие работе основной виртуальной машины или получить доступ к данным на ней. После того, как необходимые действия будут выполнены, вы можете возвратить виртуальную машину к обычному состоянию, нажав кнопку “С восстановления VM”.
После нажатия кнопки “Восстановление VM” откроется окно, в котором нужно подтвердить своё намерение перевести виртуальную машину в режим восстановления, нажав кнопку “Восстановить”. Затем отобразится временный пароль пользователя для авторизации в “спасательной” операционной системе. Вы можете подключиться к “спасательной” системе, это описано в инструкции “Подключение к виртуальной машине”.
Кнопка “Восстановление VM” доступна при любом статусе виртуальной машины.
i. “С восстановления VM” – перевести виртуальную машину из режима восстановления в штатный режим.
После нажатия кнопки “С восстановления VM” откроется окно, в котором нужно подтвердить своё намерение вывести виртуальную машину из режима восстановления, нажав кнопку “Выйти из режима восстановления”.
Кнопка доступна при любом статусе виртуальной машины.
j. “Защита” – включить / отключить защиту виртуальной машины от пересоздания.
Включенная “защита” предотвращает пересоздание виртуальной машины до тех пор, пока “защита” включена. Это может быть полезно для предотвращения случайной потери данных или отключения критически важного сервиса при пересоздании из исходного образа.
После нажатия кнопки “Защита”, откроется окно, где нужно подтвердить намерение изменить состояние защиты виртуальной машины, нажав кнопку “Change”. Текущее состояние отображается в панели управления виртуальной машиной в разделе “Информация о VM”, поле “Защита VM”:
- “Not Protected” – защита отключена.
- “Protect” – защита включена.
Кнопка доступна при любом статусе виртуальной машины.
k. “Консоль” – запустить консоль удаленного управления.
Консоль позволяет управлять всеми функциями виртуальной машины и устанавливать программное обеспечение, аналогично тому, если бы вы находились непосредственно у монитора и клавиатуры подключённых к серверу.
После нажатия кнопки “Консоль” откроется окно консоли, где вам будет нужно авторизоваться в качестве пользователя, используя пароль и логин, которые вам направлялись в письме, сообщающем о готовности виртуальной машины к работе. Подробно процедура подключения описана в инструкции “Подключение к виртуальной машине”.
Кнопка доступна при любом статусе виртуальной машины.
Раздел: “Управление”
В разделе вы можете запустить менеджер резервного копирования, пересоздать виртуальную машину, выбрав образ ОС, а также скачать SSH-ключи и настроить файерволл.
a. “Резервные копии” – открывает окно менеджера управления резервным копированием.
Менеджер резервного копирования позволяет создавать автоматические и ручные резервные копии данных виртуальной машины, а также просматривать, восстанавливать и защищать их от перезаписи. Резервное копирование доступно, если вы подключили такую возможность в качестве дополнительной услуги. Подключить возможность создания резервных копий вы можете при создании виртуальной машины или через службу поддержки.
b. “Пересоздать VM” – переустановить ОС из существующих образов.
При нажатии кнопки, откроется окно, в котором нужно выбрать операционную систему, которая будет установлена взамен текущей. Выбор осуществляется нажатием на кнопку в правой части строки с выбранной операционной системой. Откроется окно подтверждения намерения смены операционной системы, в поле которого нужно ввести слово “REBUILD” и нажать кнопку “Rebuild”.
Внимание: При переустановке ОС все данные виртуальной машины будут потеряны.
c. “Файерволл” – установка правил межсетевого экрана.
При нажатии кнопки откроется менеджер управления межсетевым экраном, в котором вы можете настроить правила обработки и фильтрации трафика, чтобы защитить виртуальную машину от потенциально опасных соединений.
d. “Снапшоты” – открывает окно менеджера управления снимками состояния виртуальной машины.
Менеджер снимков позволяет создавать копии текущего состояния виртуальной машины (снимки или, иначе, снапшоты), восстанавливать состояние ВМ из снимка, а также удалять снимки. Создание снимков доступно, если вы подключили такую возможность в качестве дополнительной услуги. Подключить возможность создания снимков вы можете при создании виртуальной машины или через службу поддержки.
e. “Скачать приватный ключ” – скачать закрытый ключ.
При нажатии на кнопку откроется окно, в котором нужно подтвердить намерение скачать закрытый SSH-ключ виртуальной машины, нажав кнопку “Download”. Затем укажите место для сохранения закрытого ключа. Обеспечьте надежное хранение закрытых ключей, защищенное от доступа третьих лиц. Вы можете использовать закрытый ключ для удаленного подключения к виртуальной машине через OpenSSH.
f. “Скачать публичный ключ” – скачать открытый ключ.
При нажатии кнопки, откроется окно, в котором нужно подтвердить своё намерение скачать открытый ключ виртуальной машины, нажав кнопку “Download”. Далее вам нужно указать место для сохранения открытого ключа.
Мы не рекомендуем использовать один и тот же закрытый SSH-ключ для доступа к нескольким виртуальным машинам или сервисам, поскольку в случае его компрометации будет затронут доступ ко всем таким ресурсам.
Раздел управления услугой: “Действия”
В этом разделе представлены действия по управлению услугой: изменение конфигурации виртуальной машины и запрос на её отмену.
a. “Изменить услугу” – выбор новой конфигурации виртуальной машины.
При нажатии кнопки откроется окно, в котором вы сможете выбрать новую конфигурацию виртуальной машины и способ оплаты. На данный момент доступно изменение конфигурации только в сторону увеличения ресурсов. Оплату необходимо внести в течение суток, иначе работа виртуальной машины будет приостановлена. Имя, IP-адрес, MAC-адрес, логин, пароль, SSH-ключи и домен виртуальной машины останутся неизменными после обновления конфигурации.
b. “Запросить отмену” – отказ от виртуальной машины.
Нажатие кнопки откроет окно для подтверждения отказа от услуги. Вам потребуется выбрать из списка “Тип отмены”, когда услуга должна быть отключена (немедленно или по окончании оплаченного периода), и кратко описать причину отмены в соответствующем поле. Затем нажмите кнопку "Запросить отмену".
Если вы передумали или отменили услугу по ошибке, обратитесь в техническую поддержку для возобновления работы виртуальной машины и предотвращения удаления данных.
Информация, доступная на панели управления
Раздел информации об услуге
“Услуга”– Уникальный идентификатор заказа услуги.
“Название конфигурации” - Наименование конфигурации виртуальной машины, например, “ru2.p10.tiny.ssd”.
“Создан” - Дата развёртывания услуги.
“Имя”– Уникальный идентификатор виртуальной машины.
“Логин”– Имя пользователя, используемое для аутентификации в операционной системе виртуальной машины.
“Конфигурация” - Ресурсы, доступные виртуальной машине: количество виртуальных процессоров (vCPU), объем оперативной памяти (RAM), объем накопителя (диска).
“IPv4” – IPv4-адреса, закрепленные за виртуальной машиной и доступные через интернет.
“Статус”– текущее состояние услуги:
- “Активный” – услуга поставляется в полном объеме.
- “Ожидает” – услуга ожидает активации.
- “Завершено” – предоставление услуги завершено.
- “Приостановлен” – предоставление услуги приостановлено. Такой статус появляется в случае просрочки текущего платежа. В случае просрочки платежа более 14 дней - данные, относящиеся к услуге, будут удалены.
- “Удален” – услуга удалена. Возможность восстановления услуги и данных может сохраняться в течение ограниченного времени. Для уточнения возможности восстановления безотлагательно обратитесь к менеджеру.
- “Отменен” – услуга отменена. Возможность восстановления услуги и данных может сохраняться в течение ограниченного времени. Для уточнения возможности восстановления безотлагательно обратитесь к менеджеру.
- “Fraud” – услуга приостановлена в связи с выявлением факта или подозрения нарушения правил использования сервиса. Счета по данному заказу больше формироваться не будут.
“Продление” – сумма, которую необходимо внести для продления работы виртуальной машины на следующий платежный период.
“Платежный цикл” – выбранный вами платежный период (ежемесячно, ежеквартально, за полгода, ежегодно).
“Дата следующего платежа” – дата, до которой необходимо внести оплату за следующий платёжный период, чтобы сохранить работоспособность виртуальной машины.
“Способ оплаты” – указанный вами при получении услуги способ оплаты:
- “Юкасса” – для физических лиц и оплаты банковской картой.
- “Счет” – для юридических лиц и оплаты через расчетный счет организации.

Раздел “Информация о VM”
“Статус”– текущее состояние виртуальной машины:
- “Active” – находится в рабочем состоянии.
- “Paused” – работа приостановлена.
- “Shutoff” – виртуальная машина выключена.
- “Build” – первоначальная установка операционной системы.
- “Rebuild” – переустановка операционной системы.
- “Rescue” – виртуальная машина запущена в режиме восстановления (rescue mode).
- “Error” – виртуальная машина в состоянии ошибки. Обратитесь в службу поддержки.
- “Undefined” – статус виртуальной машины не определен. Такой статус может появиться в процессе удаления виртуальной машины или когда что-то пошло не так. Обратитесь в службу поддержки.
“Имя” – Уникальный идентификатор виртуальной машины.
“Образ” – Название образа операционной системы, на основе которого построена виртуальная машина.
“Название”– Название виртуальной машины.
“Диск” – Объем дополнительного дискового накопителя виртуальной машины.
“Ram” – Объем оперативной памяти, используемой виртуальной машиной.
“vCPUs” – Количество виртуальных процессорных ядер, используемых виртуальной машиной.
“Volume Size” - Объем основного дискового накопителя виртуальной машины.
“Регион” – Идентификатор региона, в котором работает виртуальная машина.
“Защита VM” – текущий статус защиты от пересоздания виртуальной машины:
- “Protect” – защита включена, пересоздание виртуальной машины невозможно.
- “Not Protected” – защита отключена, разрешено пересоздание виртуальной машины.

Раздел “Интерфейсы”
В блоке отображается информация о доступных для подключения интерфейсах, IP и MAC-адресах.
“Фиксированные IP” – постоянный (внутренний) IP-адрес сетевого интерфейса.
“Плавающий IP” – IPv4-адрес сетевого интерфейса, доступный из сети интернет. Этот IP-адрес может быть переназначен через обращение в службу поддержки
“МАС” – аппаратный адрес сетевого порта виртуальной машины.

Раздел “Диски”
Отображает подключенные к виртуальной машине диски (тома) и их параметры.
“Имя” – имя диска (тома), отображаемое в панели управления.
“Размер” – Размер диска.
“Статус” – Текущий статус диска.
“Тип” – Тип диска:
- “Hybrid-Datastore” – комбинированный тип: часто используемые данные хранятся на быстрых SSD, а редко запрашиваемые — на более ёмких и доступных HDD. Это оптимальный баланс между производительностью и стоимостью.
- “All-Flash-Datastore” – только SSD-накопители. Обеспечивает максимальную скорость чтения и записи, минимальные задержки и наилучшую отзывчивость дисковой системы.
“Подключен к” – виртуальная машина и внутреннее имя устройства, к которому подключен диск (том).
“Загрузочный” – Cтатус диска, является ли он загрузочным (Yes) или нет (No).

Раздел “Задачи”
Отображает задачи по созданию, пересозданию и изменению виртуальной машины. Задачи могут отображаться если вы, например, запустили пересоздание виртуальной машины. В обычном режиме в разделе “Задачи” отображается “Нет данных”. Если задачи отображаются длительное время, например “Building Volume”, обратитесь в службу поддержки Сервер Молл Облако.
